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ダメな接客、ダメな客part01

1名無しさん:2013/05/11(土)12:36:04 ID:FgqfooOPS()
コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。

●当スレ鉄の掟● (要注意!)
・愚痴なら他行ってください。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」「ヨーロッパ」は 完全放置しろ!
・悪意を持ったお店の名前サラシもダメ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
 図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
 無駄にスレを消費するなってこった。
・ヨーロッパネタにしつこく絡む人は放置で。
・コテハンは基本スルー

980取った人に次スレお願いしたいなと思っていたり。
3名無しさん :2014/03/09(日)14:45:52 ID:4ja7bHQnW
人いないね
4名無しさん :2014/03/28(金)23:07:59 ID:JBYUydByQ
本屋に行ったらレジで店員にチラチラ見られて嫌な気分になった
5名無しさん :2014/04/02(水)15:01:06 ID:lsFsEGsNn
近所のコンビニでEdy支払っていったのにSuica決済された。
3回連続で。
6名無しさん :2014/04/05(土)01:36:48 ID:q6DmoGC1m
直接の接客じゃないけど。
スマホのゲームのCMで「○○もらえる!」って言うのがよくあるけど、気に入らない。
「もらえる」は施し的なニュアンスがあるけど、プレイしてもらうんだから正しくは「あげます」だと思う。
ざっと調べてみてもこういう意見は皆無だったから俺だけなのかな。
7名無しさん :2014/04/05(土)21:54:11 ID:FLuz14NPN
店に合わない張りきりすぎる接客をする店員がウザい
例えばコンビニやスーパーで、高級ホテルのフロントor外車販売店員かってぐらいの
キビキビとした口調や仕草をされると面倒臭い
てか本人は言動共にキビキビしてるつもりらしいけど
たかがスーパーのレジ程度で無駄に声を張り上げて何かを喋ってはこちらに体を向けて
コンパニオンみたいに腹の前で手を組んでお辞儀ってのを何回も繰り返されるから
結果、普通の店員より時間掛かってそのレジに長蛇の列が出来てたりする
大体そういう張り切り過ぎる接客かます人って
腰まで伸ばした長すぎる黒髪を一つに束ねてたり、油ギトギト+ボサボサショートの喪女系店員が多い
やる気が空回りして痛々しいから不必要なお辞儀と仕草を減らしてもっと早く動いてよ
お辞儀って普通、最初のいらっしゃいませと会計後のありがとうございましただけで良くない?
誇張なしに近所のスーパーに居る喪女風店員は客一人につき5,6回ペコペコしてる
8名無しさん :2014/04/08(火)00:38:47 ID:YDqN6GFfp
バス乗ってた時
停留所でSuicaにチャージしようとして千円入れる
タッチしてもなかなか反応せず、結果として二度と反応させることになった
運転手「一回乗車運賃精算したことになるんですが、ここで降りませんよね?」
「はい」
運「精算したことになりますけど」
「はい」
運「先ほど、二度触れてしまったのでチャージと運賃を精算してしまったんですよ」
「それで?」
運「降りる時に差額分だけ頂きますので言ってください」

最初からまとめて言え!
9名無しさん :2014/04/08(火)00:40:05 ID:YDqN6GFfp
停留所じゃなくて
停留所に止まって乗客乗せてる時、だった
10名無しさん :2014/04/25(金)08:39:07 ID:E9aGd5l1N
昨日、買い物帰りに疲れたからお茶しようとケーキ店に行った。
そこはイートインスペースがあるケーキ屋で、どちらかと言えば持ち帰り客の方が多い。
イートインはドリンク付きのケーキセットがメインで、席に座って店員が注文を聞きにくる。
昨日は持ち帰りの方に行列できていたためか、席に座ってしばらくしても誰も注文取りに来ない。
あちこちの席のカップや皿も片付けられずにそのまま。
ケーキは店の中で作っててこちらから店員が見えるし、向こうからも私達が見えてると思うんだけど、
接客担当に声かけする様子もない。
すみませーんと言ってもレジが遠いので聞こえなかったか、無視されたか知らんけど、返事もない。
その時点で諦めてミスド行った。
好きでイートインも持ち帰りも良く利用してた店なだけに残念だった。
11名無しさん :2014/04/26(土)22:49:39 ID:TAZ8HIiIo

12名無しさん :2014/04/28(月)02:05:44 ID:ozW2mbeKz
あるあるかなw
さっき夜食買いにコンビニ行ったんだけど、温めるタイプのラーメンの上にアイスとジュースとケーキのせるのはナシだろって思った
のせるにしても普通は一言確認するでしょ
一々文句言うのも大人気ないかなと思って言わなかったけどさ
13名無しさん :2014/04/28(月)03:31:48 ID:RzFADWQgX
東●線の白●駅のAKBのCMで有名な某不動産屋…
店長(デブブサメン)がいきなり僕、結婚するんですよ!
と左手の指輪見せびらかしてくるわ、他の営業は彼氏いないんですか?
美人だから男遊びしたほうがいいですよ!あ、お客さんが美人だから言うんですよ?
ブスにはこんなこと言いませんからwwwと謎の褒め方。

こっちは友達じゃなくて客なんだよ糞がって感じだった…

不動産屋の営業って皆こんな馴れ馴れしいの?
14おーぷん@名無しさん :2014/04/29(火)21:32:10 ID:QwDm5hBd3
>>13
スーツ着てネクタイ締めてるからまともそうに見えるけど
頭のスッカスカなのが多い業界、という印象はあるね
15おーぷん@名無しさん :2014/04/30(水)00:55:55 ID:PfmrRw3zQ
>>13
不動産屋の客 って、多分 部屋借りる方じゃなくて部屋貸す方だから
大家とか貸主に印象良くても訪ねて来る人になめてんのかって態度する人は多い気がする。
いい人ももちろんいたけど当たり外れあるよ。
16名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)15:12:43 ID:vPAURJ2eT
>>10
私はオシャレ居酒屋でそういうのあったよ。
夜だけどオープンにしてて、入り口付近には1つ客席がある。
そこと、入ってすぐの席が2つほど空いてたから
並ばなくても入れるのかなと思って声をかけたらスルー。
でも既に飲食してる別の客とは楽しそうに話してる。
カウンターの向こうの厨房では数人の作り手と接客担当が楽しそうにお喋り。
イラっとしたけど別の店を探すのも面倒だしなってことで
料理を運ぶねーちゃん捕まえて声かけたら
「少々お待ちください」で暫く待たされたが、
カウンター付近ではやっぱりお喋り楽しそう。
漸く席(最初から空いてた席のひとつ)に通されたが
メニューを持ってくるでも水を持ってくるでもなく放置。
とりあえず煙草を吸い始めたけど、灰皿持ってくるでもなく放置。
店員の目の前に手を出して自分で灰皿取ったら「あ、すみませぇん」。
一本吸い終わってもオーダー取りにも来なかったから
帰ろうとしたら、喋ってた店員の1人が慌ててやってきた。

「忙しそうなのでもういいです」っつって帰ったが
「え、お帰りになるんですか?」って心底驚いた顔してたのが忘れられない。
あんだけ放置しといてそんな驚かれても…ってちょっと笑った。

それまでランチも夜も時々行ってた店だけど
もう二度と行く気はしてない。
17名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)15:41:31 ID:N3OtVEoZi
日本人てせっかちだよな
18名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)16:04:27 ID:PfmrRw3zQ
せっかちなのは江戸っ子じゃなかったっけ
19名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)17:43:36 ID:kGV3hgpmk
ダメってほどじゃないけど、こないだコンビニで買い物がてら公共料金の支払いをした。
例えだけど7895円だったので、5千円札が欲しかったのと、小銭が程よくあったので13450円でしはらったら、店員さんがぽかーん。
「え?7895円すけど?」「え?だからこれでお願いします…(あれ間違っちゃったかな恥ずかしい…)」とやり取りして、それで会計を済ましてもらった。
でお釣りが5555円になるじゃない?したら
「うぉ!すげぇ!!お客さんかっけーっすね!まじですげぇ!え!?なんでっすか!?」てめちゃくちゃ感動されたw
かっけーっすね!って、私女ですけどwそして何でって言われてもw
とりあえず喋り方がダメすぎでしょw
20名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)17:51:36 ID:N3OtVEoZi
コピペか
21名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)17:58:25 ID:kGV3hgpmk
コピペじゃないよー実体験
てことはこんな純粋?店員さんが他にもいんのかw
22名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)18:14:34 ID:PfmrRw3zQ
>>21
まあまああると思うよ。
自分は店員側だけど、そういうやりとりになるのが嫌だから
暗算に自信ないから、表示と違う額出されても足りてればそれで黙って清算する。
時々、「あらやだ!10円間違えちゃったわ///」って人もいるけど
大抵の場合気持ち良いお釣りが返せるよ。
そのチャラ店員は接客スキルがスライムレベルなんだな。
23名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)18:29:06 ID:kGV3hgpmk
そうそうたまにやっちゃうんだよね、あらやだ∑(゚Д゚)ってのw
そっかー店員さん的には嫌だったりすんのねー
24名無しさん@おーぷん :2014/04/30(水)22:00:46 ID:Q0PNcvzR8
自分も買い物でよく端数分の小銭出したりするけど、小銭を減らしたい、とか500円玉が欲しい、っていうのは客の都合だからね。
店員側にまわると、嫌っていうよりもどうでもいいとは思ってる。
>>19みたいな、もしくはもっとややこしい出し方をする人もいるけど面倒なことするなあと思うことはある。
端数を出してもらったところでありがたやーとはならない。
自分の勤務先はむしろ5千円札はあんまり釣銭で枚数用意してないから
たくさん出ると1万円札の両替に行かなきゃならなくて面倒。
25名無しさん@おーぷん :2014/05/01(木)00:06:00 ID:S5V2DNqjU
>>24
んまー完璧こちら都合だし、ありがたがられたい!とは思ったこともなかったけど、確かにお釣りで5千円札不足してますってのはよく見るなぁ。
しかし消費税上がって小銭が増えたから、使ってしまいたいんだよね。
小銭だらけで小銭入れ部分のファスナー馬鹿になったりするし。今度からもうちょい店員さん側の都合も考えるよ。
26名無しさん@おーぷん :2014/05/10(土)07:48:24 ID:8Jmf6hWgr
やや長文注意、この前みたダメ客。
よく行く店には春のお弁当箱コーナーみたいな特集ワゴンがあったんだけど、
弁当箱の袋を勝手にあけて中身を見てるおばさんがいた。
ビニールの袋だから破けそうだし他人が開けた弁当箱は買いたくないから何と無く見てた。
そしたら店員がやってきて、そのおばさんに「開けるのはやめて頂けませんか?」とやんわり注意した。
そしたらおばさんは謝ることなく「別に中身揃ってるか確認しただけですけど」と強気に言ってのけた。
変なババァだなと思って自分の弁当箱選んで他の必要なもの選んでいざレジにと思ったらさっきのおばさんが注意してた店員に説教してた。
商品選ぶ振りして話聞いてたら、「客に対してあの言い方はなんだ」「明らかにお前が悪い」「謝れ」と言った内容の事を言っていた。
店員はきつい言い方してないし、当たり前のことを言ってただけじゃんと思ったけど立ち聞きしてた私が割り込むこともできず。
帰りしなにそのお店を通ると、さっきの店員がかごいっぱいの開けられたお弁当箱を持って袋に入れ直してた。さっきの客だけじゃなくて他にも駄目なやつはいるんだな、と思ったGWでした。
27名無しさん@おーぷん :2014/05/10(土)09:08:23 ID:C3IgjBY5U
割れ窓効果だね。
一人が開けると他の人もやっちゃう。
自分はBBAなのでそのおばさんとかに
「開けたからには買うんですよね?」とか
言っちゃう。
本屋で指ナメナメページめくる人にも言った。
ほんと、買えよ、責任持って引き取れよ。
28名無しさん@おーぷん :2014/05/10(土)14:45:50 ID:KGARo5mIq
>>26 袋に入ってる物を勝手に開ける客の多いこと! 
昔、婦人服の店員だったけど、福袋の口をホチキスで止めた上にガムテープしてたのを
60代のBBA3人組にバリバリ開けられたことある。
「開封はご遠慮ください」って言ったら
BBA1号「中身見ないと買えないじゃない」
BBA2号「いらないものがあったら困るし」
BBA3号「みんなで同じセット買ったら交換できないじゃない」
って言われたから
「それが福袋なんで。」って言ったらなぜか納得してくれて買わずに帰ってくれた。
でも2種類開けられたから、たぶん好みに合わなかったんだろうと思う。
29名無しさん@おーぷん :2014/05/10(土)15:33:55 ID:DGD9Iy6rC
>>28
福袋の中身を公開してるところもあるよね。
中身がわかって当然!って感覚な人がいるからその対策なのか、そういう袋があるから湧くのか…
食玩も中身確認する奴いるけど頭おかしい。
30名無しさん@おーぷん :2014/05/10(土)17:56:59 ID:0BG0ABGdQ
女も服脱がせないと分からないよね
31名無しさん@おーぷん :2014/05/10(土)18:38:07 ID:KGARo5mIq
>>30 そりゃ男も一緒っすわ。腹の出てるイケメンもいれば、美女もいるっしょ。
32名無しさん@おーぷん :2014/05/13(火)11:49:07 ID:vLO5NMlr2
誰もいないから
書き捨て

昔、市内のデーラーで、赤の1600GT、4ドアターボモデルを注文した
契約して、納車まで1ヶ月、楽しみに待っていて
納車と同時にカスタムしようと、ハンドルを購入
レカロシートもつけることにした

納車の日、現金を用意して、車のくるのを待っていたけど
いつまでたっても連絡もなく、車が来ないので
デーラーに連絡したら
担当のセールスマンは、当日はお休み
車もデーラーに届いていないとのこと・・・

幸い、当日に一括現金払いだったので
その場で、車をキャンセルし

同じ車を購入するために、他市のデーラーへ行き
その時の契約書を見せて
同じ内容で、新たに購入契約を結び
地元のデーラーからキャンセルで、宙に浮くはずの車を仕入れてもらった

セールスマンにとっては修羅場だったのでしょう

セールスマンが、なぜ納車の遅れを連絡しなかったのかが不思議
33名無しさん@おーぷん :2014/05/13(火)12:26:34 ID:G3HRa7mIF
わざとというか敢えてだろうというのは分かるんだけど…
デーラーが気になってつい笑ってしまうw
34名無しさん@おーぷん :2014/05/13(火)21:25:42 ID:eEhyg8Rd2
>>33
愛知では普通にそう言うがね
35名無しさん@おーぷん :2014/05/14(水)01:44:03 ID:tJ1fDEG6c
カーデーラーって方言だったんだ・・・
 
一般的な呼び方って、何?
36名無しさん@おーぷん :2014/05/14(水)11:08:20 ID:YbeFtJsZb
ディーラー?
37名無しさん@おーぷん :2014/05/14(水)12:25:05 ID:zq58A7qB3
>>34
でらトヨタだがね
38名無しさん@おーぷん :2014/05/16(金)00:31:30 ID:Ucq5pLUU9
今日、近くのスーパーの店長へのご意見を見ていた。
?A支店のレジ担当○○さんの接客最悪!」みたいな内容でそれ自体はありがちなんだけど、私が行ったのは
B支店。
同じ市内の同系列スーパーではあるが、結構距離がある。
わざわざ違う店舗にクレームしなくても、A支店にご意見入れるか電話すればいいのに。
店長からは「A支店についてのご意見、驚きましたがA支店店長に伝えます。」だった。
39名無しさん@おーぷん :2014/05/16(金)05:59:05 ID:7aMcfoimR
家からA支店まで遠いんだと普通に思うけど
40名無しさん@おーぷん :2014/05/23(金)18:08:27 ID:bIZwY8dQK
手芸店に勤めていた時の話。
入園時期はママ達が幼稚園や保育園の説明プリント握り締めて必要な物を買いに来る。
手作り推奨が多いのか、大体の方が既製品ではなく生地から買われていくので、
作り方の説明だったり、プロの方に作っていただくための注文書作りだったりで時間がかかる。
そんな中で、お姑さんが3歳ぐらいの男の子抱っこして、お嫁さん(娘さん?)と来店された。

お姑さんは、店員と打ち合わせしてるお嫁さんの後ろから、男の子の顔を突き出すようにして
「ほら、ママー 早くー って」 「ママー おそーい 」と、男の子が言っているかのように
お嫁さんを急かす。 男の子は人形のように無表情。
やっと全てが終わってお会計なのだが、レジも混んでいて並んで待ってもらうことになったら
並んでいる間ずっと「遅いねー 疲れたねー ほら、早くしろーってw」と、男の子の手をもって振る。
男の子もお嫁さんも無表情。だけど姑さんだけ生き生きとニヤニヤしてる。その差に狂気を感じてしまった。
41名無しさん@おーぷん :2014/05/23(金)19:23:20 ID:KGiPNeVsz
ダメな接客の話か
42名無しさん@おーぷん :2014/05/26(月)23:48:11 ID:ca249rvb2
>>40
母親がクズだな。
姑の奴隷になるのは当人の自由だが子どもはかわいそうだ。
43名無しさん@おーぷん :2014/06/03(火)21:52:35 ID:tAocTC3Ve
兄が新しく車のゴミ箱を買いに行ったんだけど、微妙にサイズが合わなくて返品しようか悩んでた次の日に私がちょうどいいのを買ったので兄のを返品することに。

兄は仕事だったので私が返品しに行ったんだけど、近所にホームセンターがたくさんある地域で同系列の店舗が◯◯西××店、◯◯西××前店、◯◯北西××店と似た名前が多い。
レシートには「◯◯西××前店」と書いてあったのだけど気づかず私は西××店へ返品に。

すぐさまサービスカウンターのお姉さんが気づいて、西××前店への行き方とそこへの返品の電話など「私も面接のときあっちと間違えたんですよー」と笑いも交えてテキパキと爽やかに対応してくれた。
お礼を言って出ようとしたらたまたま通りかかったマネージャーと札を首からさげたおじさんに「…はあ。あのさあ、ここは西××店なんだよ。あっちのモノここで返品しろってクレーマーだよね?買うにも確認しろよ」とほぼ原文言われた。
むかついたのでシカトして再度お姉さんにお礼を言って出てきた。

そして今クレーム入れようか迷ってる。
44名無しさん@おーぷん :2014/06/03(火)22:01:36 ID:pEQvDfMzn
>>43
絶対に入れた方がいい。
それも本社に直接。

店にクレーム入れても相手がマネージャーなら握り潰されるかもしれないからね。
本社に入れよう。
そんなアホがマネージャーやってたら、そのうちまともな店員は皆辞めて
アホに感化されたのか同類ばっかりしか残らない駄目店になってしまうよ。
今のうちに上の性根をたたき直しておかないと店全部が腐る。
もう二度と利用しない店ならいいけど、よく使う店ならな今の内に手を打たせよう。
45名無しさん@おーぷん :2014/06/04(水)09:13:08 ID:hlJFIliQ6
>>43
それは酷い。ぜひクレームを入れてください。44の言うとおり本社に。

私がいたお店はレシートがちゃんとあれば他店でも返品処理できるんだけど
未だにできないお店もあるんだね。
46名無しさん@おーぷん :2014/06/09(月)01:12:23 ID:bKTIt3pJ4
姉が出産したのでお祝いは何がいいかと聞いたところ、赤ちゃんとお昼寝するのに使うタオルケットを希望された。
高いものでなくていいから洗い替えを含め2枚ほど欲しいと言われたので、近所の寝具の取り扱いがある衣料品店に行った。

そこでいいなと思うタオルケットを見つけた。
二種類あって、どちらも同じようにハートの縫い柄がついていて、同じ商品タグ(タグについてる商品説明文も同じ)、手触り、原材料なんかも同じ。
違うのは、片方は生地の色がピンク系のグラデーションで、もう片方が青系のグラデーションだということで、ぱっと見同じ商品の色違いとしか思えなかった。
でも、値札は青系の方よりピンク系の方が1000円高くなってる。
だから、単なる同商品の色違いじゃなくて何か違いがあるのか?と思って、店員を呼び止めて「この二枚、同じ商品の色違いに見えるんですけど、ピンクの方が1000円高くなってますよね。機能とか、作りとか、何か違いがあるんですか?」って質問した。
そしたらその店員は「お調べしますね、少しお待ちください」って笑顔で応対してくれて、二枚のタオルケットを持ってレジの方へ向かって行った。
そこまではいい対応で嬉しかったんだけど、その後は最悪。

私に対応してくれた店員と、もう一人現場責任者って名札のついた店員が戻ってきて、責任者の方が二枚のタオルケットを私の前に掲げて「こちら、お値札見て頂ければわかると思うんですが、お値段違う商品となってるんですよ、申し訳ありません」ってにこにこしてる。
そりゃ見ればわかるよと思って「はい、だから何か違いがあるんですか?って聞いたんですが…」って再度質問したんだけど、責任者は「ですから、お値段違う商品なんです。変えられないんです。申し訳ありません」って言うわけ。
そこでようやく、高いピンクの方を安い青の方と同じ値段にしろ!って言うクレーマーだと思われてるんだって気づいた。
その間にも、責任者が「ご理解頂けたでしょうか?お値段違うんです」ってしつこく念押ししてくるのに呆れて、ちょうど通りかかった店長を呼び止めた。
それで一から丁寧に「この二枚のタオルケットが同じ商品の色違いに見えるんだけど値段が違うから、何か機能や作りに違いがあるなら教えて欲しいと商品説明をお願いしたら、高い方の値段を安い方の値段にしろというクレーマーと勘違いされてしまったようで困っています。こちらは贈り物を選んでいるので細かい部分まで配慮したかっただけなので心外です」と言ったところ、店長平謝り。
その間ずっと責任者は不満そうにしてた。

結局、店長が調べてくれたら値段が違うのは値札の付け間違えだったし、あの責任者は何なんだ……って脱力して帰ってきたよ。
47名無しさん@おーぷん :2014/06/09(月)13:07:19 ID:azDE8NwH8
>>46
せっかくのお祝いなのに嫌な思いしちゃったね。買う気も失せるよね。そんなんじゃ。

私、店員だったんだけどこの責任者みたいなのいたわ。
お客さんが言わんとすることが理解できないの。
なぜかいつも上から目線でお客様のことを「客」って言うような輩。
そんなんだから、お客様が声をかけてきたらまるで乞食が値切りに来たみたいな思い込みすんの。
店にくるクレームでダントツ一位なのに、職歴長いとか大卒だからって理由だけで責任者とかになってるけど一番馬鹿なんだよ。
そんで裏で「┐(´д`)┌やれやれ」とか言っちゃうからムカつく。何かの障害を疑うレベルだったわ。
48名無しさん@おーぷん :2014/06/09(月)16:15:09 ID:SxkAHVjr1
最近はまともな店員減ったね。
百貨店ですら店員だめだめだもの。
昔は贈り物の用途と対象説明したら、該当しそうな物をあれこれ持ってきてくれて
相談に乗ってもらえたもんだけど、今の百貨店にそれができる人材はいない。
いや外商にはいるんだろうけどフロアにはいない。

店員同士でフロアでベラベラしゃべっていたり、
客が品を見てるのに邪魔するように商品直してたり、
話しかけられても「そうですね」「はあ」くらいで全く役に立ってなかったり。
ぶっちゃけユニクロの店員の方が遙かに有能だよ。
あれだけ数がいて暇そうなのは見ないし、客に質問されたらちゃんと答えてる。
偽物売ってるのも珍しくなくなったし、もう百貨店の価値なくなっちゃったわ。
4946 :2014/06/09(月)17:09:26 ID:XpfEENstu
>>47
店長が値段を調べて値札の付け間違いだとわかって「当店の不手際で申し訳ありません、こちら、どうなさいますか?」って聞いてくれたんだけど、その間も責任者が「いや、でも、値札違いましたし……」ってぼそぼそ不満を言ってるのが不愉快だった。
結局「すみません、もう結構です。申し訳ありませんが、他を当たります。ありがとうございました」って言って買わずに帰ってきたよ。
タオルケット買うなら専門店だなーって思って行ったのに、隣の市の雑貨屋のバイトのお姉さんの方がよっぽど親切に対応してくれて、そっちで姉への贈り物は買いました。

仮に、最初の店員がクレーマーだと誤解するような伝達をしていたとしても、責任者なら客の言ってることを確認することもしないで、クレーマーを追い払うような対応は店のマイナスにしかならないよね。
それだけクレーマーが多くて、店側も対応に追われてるのかもしれないけど、そのツケが普通の客に回ってくるのは勘弁して欲しいよ。
50名無しさん@おーぷん :2014/06/09(月)20:44:32 ID:y221niRa0
最近の店員は非正規が多いから仕方ない
51名無しさん@おーぷん :2014/06/19(木)12:16:02 ID:NumFYSP61
友人の披露宴で口に合わなかった料理があった。
使っていた香草の風味がたまたま自分に合わなかっただけで不味い料理ではないと思う。

それを軽い気持ちで残してしまったんだが見つけたウエイターが
「申し訳ありません!何か苦手な食材がありましたか?抜いたものを今すぐ用意させましょうか?」
と言い出したので驚いて
「いえ、こちらが子供舌なのが悪いので…失礼なことしてすいません」と謝った。
すると「いいえ!とんでもありません!よろしければこれからの参考の為にどの様にお口に合わなかったか教えていただけませんか?確実にシェフに伝え次回には必ず改善いたしますので!当店は常にどんなお客様にも満足いただける料理を提供することを信念に(ry」と長々食い下がられた。

我慢したら食べられたものを残した自分もダメ客だけど披露宴でそんなに熱血なウエイターも良くないだろう…と思った。
52名無しさん@おーぷん :2014/06/19(木)13:03:06 ID:XO3nvwry3
金をなげつける客
53名無しさん@おーぷん :2014/06/19(木)14:26:03 ID:Dr9r3mofe
銭形平次のことか
54名無しさん@おーぷん :2014/06/19(木)21:52:45 ID:SQzUUIRRZ
書店で、わざわざ買った本を表に掲示して、公衆の門前で晒すのはヤメてくれ
アレは、丁重に扱ってますというアピールだろうが、プライバシーを保守しろ

買った本は、俺物語

中には、確認だろうが、ページをめくるアホもいる。
なんで、買った本を他人にめくられなければならないんだ。
コレには、殺意を覚える。
55名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)05:22:34 ID:qJyMUAeet
>>54今は盗難防止タグとか中に入ってるからね

俺物語くらいなら可愛いもんじゃん
56名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)07:05:28 ID:YZf3Q2MZY
>>54
ならAmazonで買えば?
57名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)08:06:43 ID:otr0v87Jl
本を晒されて困るプライバシーなんてあんの?
58名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)08:22:52 ID:SeeTUWi8T
コンビニに切手を買いに行ったんだが…
高校生と見られるアルバイトと俺の会話。

俺「120円切手ください」
ア「ないです」
俺「じゃあ120円分の切手ください」
ア「ないです」
俺「80円切手2枚でもいいので」
ア「ないです」
俺「じゃあ何がありますか」
ア「50円と80円切手です」
俺「その80円切手を2枚ください」
ア「あ、今は82円ですね。なので80円ピッタリのはないです」
俺「82円切手でいいです」
ア「はあ」ピッ
ア「袋いらないですよね、ありがとうございましたー」

どんだけ売りたくないんだよ…
59名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)17:29:54 ID:EVbsgEbo1
通販で買った商品の話
相手は宅急便なんだけど

某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ?」
って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
そうですって返事したものの、あんまりにもしんどそうで
「大丈夫ですか?」
って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
「あんたねえ!ここ、エレベーターないでしょ!!!
エレベーターない3階の人がね!こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ!!!」
って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて
本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと?させてくれないので
仕方なく「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
きっちりクレーム入れて
組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
だがそれは私には関係ないだろう!って怒りが後になってふつふと沸いた
それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
一応、だめな接客ってことで
60名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)17:39:14 ID:Z91aKubYf
ダメな客だな
61名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)19:35:56 ID:EVbsgEbo1
>>60
だめな客認定どうもw
あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った
62名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)19:44:43 ID:otr0v87Jl
クレーム入れる先は宅配屋の方ではないの?
どんな人が運ぶかまで店は把握してないし
そこまで責任持てないでしょう。
そういった意味ではダメな客かも。
63名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)20:27:39 ID:EVbsgEbo1
>>62
ありがとう。当時のことを思うと自分でもだめな客だったって
心底思い出しても腹が立つから頭に血が上っちゃったよごめんね
業者そのもにクレーム入れるのも勿論なんだけど
配送業者は向こうの指定で選べなかったんだよね

以前、他社で配送トラブルがあった時にこちらの連絡ミスだと思って
注文した会社の方に問い合わせたら指定配送業者の場合は
会社のほうにも責任があるからと言う旨の説明を受けて
そういうものなんだって思ってました

ああ、もう屁理屈ですねほんと
当時は若くて世間知らずだったし毅然としてクレームがいえない完全なヘタレだったので
ほんと、今思い出しても自分に腹が立ちます
今ではこんな事はないですが、ヘタレでぐずぐずしてしまう人の気持ちも
すごくわかるんですよね
今現在、ダメな客は脱却しております
64名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)21:01:42 ID:Z91aKubYf
ダメな客だな
65名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)21:05:32 ID:EVbsgEbo1
ダメなID:Z91aKubYfだね
66名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)21:22:30 ID:9MgNJr0AT
>>61
>>>60
>だめな客認定どうもw
>あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った

うーん、この
67名無しさん@おーぷん :2014/06/20(金)22:24:38 ID:Yrjgz5OKN
>>65
そういうのやめといた方がいいよ
68名無しさん@おーぷん :2014/06/21(土)16:05:32 ID:x2BtNKy4L
ただのダメな人スレになっておりますww
引き続き、ダメな接客・ダメな客のエピソードをお願いします
69名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)03:26:56 ID:blLNDuEw0
ショーケースで販売してるかんじの店に行った時の話

店に行ったら客が私一人しかいなくて、でも目当ての物がなくて
そのまま帰るのもなんか気まずいし1個か2個だけ買って帰ろっかな~って悩んでたらいきなり
「お持ち帰りですか」って聞かれて
何頼むかどころか買おうかどうかも悩んでたし
こういうのって品物頼むときに言うんじゃないのってめちゃくちゃテンパった

結局買うことにして何頼もうか数分ぐらい悩んでいざ頼もうと店員見たら引くぐらい外ガン見
別に注文する前ならどこ見ててもいいんだけど
○○くださいって頼んでも対応に数秒遅れる+生返事だわ
会計するときもいちいち外→レジ→外→レジって見ながらやるから遅れるわ
挙句の果てに名前が似てる別の商品間違えて入れられてて・・・・
まあその商品も好きだから文句言わず家帰って食べたけどもし嫌いなやつだったら苦情入れたかも

あ、ちなみに外見たけど特に何もなかった。いたとすれば通行人と違法駐車取り締まってた警察くらい
70名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)06:17:29 ID:pVzhtpKrn
コンビニでバイトしてた時の話
深夜おばあさんが電子マネーにお金をいれて、それで会計しようとした時に「じゃらせんでも大丈夫?」と聞いてきた
じゃらせんが何か分からなかった私、少々お待ちくださいと行って近くにいた先輩に確認
するとおばあさん「客の前でじゃらせんなんて言葉使うんじゃねえ!お前客商売してる自覚あんのか!?丁寧語使え馬鹿!」

これはダメな接客?ダメな客?
71名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)06:24:44 ID:tqGXW8295
>>70
ごめんよくわかんないや
72名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)07:16:07 ID:CXbM1eTzY
>>70
ダメ客というより基地外

>>71
BBAが「じゃら銭でいいか」と聞く
それが何か分からなかったので先輩に聞く
BBA発狂
73名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)08:32:29 ID:T7kVtIeQ7
婆「じゃら銭でも大丈夫かい?」
店員「先輩、これってじゃら銭でも大丈夫ですか?」
なら、まあ婆さんの考えもわかる
ちょっと厳しめに評価したらダメ店員
74名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)13:08:52 ID:T8fiiRQxr
「いらっさっせぇーい
あっすすがいってぇーんしゃっささがいっつぁーん
だっしぉがいぇってーんあっくぉがいってっすすっ
ごんけんだっぱっぷじゅーふぁんえんにだりあっつっ
はいっちょーだりまっす!りありあとーざいまっしゃー!」

仕事帰りにたまに寄るコンビニの頭盛り盛りの高校生なんだが
このしゃべりはどう考えてもダメ店員なのに何故か嫌いになれない。
75名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)13:52:43 ID:Vu4JhOErt
何言ってんのか分からんw
76名無しさん@おーぷん :2014/06/22(日)14:18:33 ID:CXbM1eTzY
言葉使いがアレなだけで
態度が悪いわけじゃないからな
7770 :2014/06/22(日)15:48:08 ID:t2QUAKFZK
ちなみにその時の先輩との会話は
私「先輩じゃらせんって何ですか?」
先輩「なんで?」
私「電子マネーに入金しようとしたんですけどじゃらせんでも大丈夫か聞かれたんで…」
おばあさん「客の前でry」って流れ
もちろん声は小さめで話していました、聞こえたんだろうけど
私がダメ店員だったのか…orz
78名無しさん@おーぷん :2014/06/23(月)00:50:40 ID:1E9Zlwrkw
>>74
「ダァシェリエッス!!」の車掌を思い出したwww
79名無しさん@おーぷん :2014/06/23(月)07:24:19 ID:mIus2qTCe
オンドゥルルラギッタンディスカー
80名無しさん@おーぷん :2014/07/05(土)07:00:47 ID:2MqvdofSE
おでんにつゆ入ってなかった…ついでに味噌、箸も入ってなかった…
81名無しさん@おーぷん :2014/07/05(土)08:15:02 ID:6iU8zHKeI
ダメすぎるだろw
82名無しさん@おーぷん :2014/07/05(土)17:42:36 ID:ac51MEXnY
そう言えば味噌おでん食ったことないや
83名無しさん@おーぷん :2014/07/07(月)10:42:45 ID:Nq78Z4N8p
こういう商品は置いていますか?売り場はどこですか?って聞いたときに、
売り場になければ取り扱っていませんって返答する店員

置場所がわからんから聞いてるのに、何言ってんだと思う
しかも結構多い
84名無しさん@おーぷん :2014/07/07(月)17:25:45 ID:7YQ7zyf3Y
>>83
○○はどこにありますか?と聞け
85名無しさん@おーぷん :2014/07/13(日)17:51:32 ID:q6jSu2Lmj
ネットで買った自転車の防犯登録&保険加入するために
最寄りのサイクルショップに持って行ったら
(事前に「ネットで買ったものですが今から伺ってもよろしいですか?」
と問い合わせたし、必要なものも聞いたし失礼なことはしていないはず)
そしたら店員が私の自転車をパッと見るなり
「これじゃ保険には入れませんね」と吐き捨てるように言った。
どうしてですか?と聞くと「安全基準を満たしていないから」と。
私「どこが満たしていないんですか?」
店「前面です」
私「全面?それは初期不良ということですか?」
店「そうではありません」
私「どういうことですか?」
店「必要なものがありません」
私「必要なものとは?」
店「反射板です」
私「ああ、“前面”に反射板が必要なんですね?」
店「ですからこれを保険に加入させることはできませんね(きっぱり)
  責任問題に~当店が~保険というのは~うんたらかんたら」
私「…じゃあ反射板を今ここで買って取りつければいいのでしょうか?」
店「まっ、そういうことです。買います?有料ですけど?」
私「買います。いくらですか?」
店「180円になりますが?(どやぁ)」

なんかすっごい疲れたわ。
最初から「反射板買ってつけてくれたら大丈夫です」って言えや。
180円程度でめんどくさいやりとりさせんな。
86名無しさん@おーぷん :2014/07/13(日)21:42:52 ID:oNXuj0W46
>>85
自転車店に同情する。

だって自転車売らなきゃ商売にならないじゃない。
なのに「買うのは安くネットで、たいしてお金かからない
手続きや修理は近くの店で」じゃ商売やってけない。

防犯登録もネットでやりゃよかったんじゃないかな。
リアル店舗はサービスショップじゃないんだからさ。
87名無しさん@おーぷん :2014/07/16(水)13:24:39 ID:pGT6qyDhE
昨日の話。某ファストフードで

私「チキン8ピースのこのセット下さい。サイドメニュー、このフライドフィッシュで」
店員「申し訳ありません。あいにく今6ピースしかないです。30分程お待ち下さい」
私「30分も!?じゃあ6ピースのやつでサイドメニュー変わらずで。あと単品でカツサンド2つお願いします」
店員「お会計○○円になります」
私「はーい」
店員「あのすみません。カツサンドが1つしかご用意出来ないのですが…お時間が」
私「あー、じゃあ違う方なら出来ます?」
店員「はい!」
私「じゃあそれで」
店員「申し訳ありません。もう1つのこちらのバーガーもちょっとお時間かかりまして、サイドメニューもお時間が…」
私「はぁ、もういいです」

こんなの初めてだ。
88名無しさん@おーぷん :2014/07/16(水)14:35:06 ID:wvp5YJaNv
揚げるのに30分も掛かるの?
89名無しさん@おーぷん :2014/07/16(水)18:11:32 ID:RLfr11uGx
>>87
同じような体験したよ
10分って何分?って問い詰めたくなるくらい待たされた

>>88
なんでだろうね?
混んでるわけでもなかったし、あと揚げるだけものが店に配送されてるよね普通
90名無しさん@おーぷん :2014/07/16(水)18:46:55 ID:lhFHvOkJ2
>>88
実際30分かかるかどうかは中の人じゃないから知らんが、そう言われたよ。

>>89
そのまま待ちますって言ってたら、お店で食べる人優先でもっと待たされたと思うんだ。
もう行かない。
91名無しさん@おーぷん :2014/07/17(木)08:32:43 ID:9QjL3QdtV
近所のセBンイレBン
アルバイトの大学生?の男の人がうるさい

○○揚げたてでーす!いかがでしょうかー(○○揚げたてでーす!いかがでs)○○揚げたてでーす!いかがでしょうかー
○○50円引きでーす!いかがでしょうかー(○○50円引きでーす!いかg)○○50円引きでーす!いかがでしょうかー

みんな聞こえてるよ
復唱に重ねた復唱はなんなんだよ
相方かわいそうだよ

レジにいるお客さんにも

○○揚げたてなんですよ!いかがですか?おいしいんですよー!さっき揚がったばっかりでおいしいんですよ!○○!○○買わないですかー?
50円引きなんですよ!いかがですか?えっ買われないですか!?お買い得なんですよ?この機会逃しちゃうのもったいないですよー!

お客さん嫌がってるの見えないのか?

あの男の人がいると買う気なくす
近所にほかのコンビニないのに
92名無しさん@おーぷん :2014/07/17(木)09:12:18 ID:PSFbbKgJm
>>84
私 卵はどこにありますか?
店 卵売り場です
私 卵売り場はどこですか?
店 店内になければ無いです


って時が多いのです
93名無しさん@おーぷん :2014/07/17(木)09:47:47 ID:PigQdxnVi
>>92
そりゃ酷い… 
94名無しさん@おーぷん :2014/07/18(金)12:54:12 ID:CoOytT5y2
先日の話。
良く行くリサイクルショップ。
大型店舗で、着物や浴衣とその周辺小物が充実しているのでよく利用している
レジの自分より少し年上かな?っていうお姉さん方も気さくな方たちで
顔も覚えてもらっている。
この日もいくつか欲しいものが見つかりレジに行くと
新しくメール会員になると割引になるサービスが始まったと教えてくれ
今すぐ登録したら今日のお会計から割引!すぐに登録できるよ!
と言ってくれたのでお言葉に甘えてその場で会員になることに
幸い他にお客さんもおらず、すいていたのでその場で登録することに
携帯を取り出して言われるがまま登録作業を始めたんだけど
説明してくれるお姉さんが
「その画面を開いたら、スクロールして!!!ん??」
って私の携帯の画面を触って触ってして動かないことにフリーズ
いや私の携帯、ガラケーw
「あ、画面の下のほうにいけばいいですか?」
って聞きながら私はボタンをぽちぽち
それでもそのお姉さんが、スマホ操作の用語でえんえんと説明するので
その操作の用語をガラケーに置き換えて動かしていた
家族はスマホ持ちで、触ったことがないわけじゃなかったし
お姉さんの言ってる内容はだいたい理解できたから
いちいちガラケーなんで~ってつっこむのもめんどくさかったしスルー

するとそばにいたさらに年上のお姉さんが見かねたのかお姉さんの言葉をさえぎり
分かりやすく登録画面まで案内してくれた
ガラケーからも登録できるようになっていたので問題なく登録できたんだけど
ガラケー持ちの人も少なくないので
あれでは伝わらないだろうなあって思った
95名無しさん@おーぷん :2014/07/18(金)15:48:18 ID:spl2pScej
馴れ馴れしい店員はいやだな
96名無しさん@おーぷん :2014/07/18(金)19:07:04 ID:qmROyRNID
そういう人の説明はスマホ持ちでも分からん人には分からんさ
97名無しさん@おーぷん :2014/07/19(土)15:15:44 ID:MAWUjnLac
客が品物を見ているのにわざわざ「どいてくれませんか」と言って品出しを優先する店員
O船のし○むらとシューラ○ー
98名無しさん@おーぷん :2014/07/20(日)13:18:46 ID:LbaB2pgAK
某靴屋でSALEの呼び込みやってる店員にサイズの質問したら
「あっ僕店長なんで〜ちょっと今店員呼んでくるんで待ってください」
って他の店員呼びにいったときはおどろいた。
99名無しさん@おーぷん :2014/07/20(日)13:44:17 ID:5q0KaRoSp
昨日、SCに行ったらあちこちでセールしていて、店員さんが声掛けをしていた。
そのうちの1店舗でギャル系ファッションの店の店員さんが、手に「タイムセール」って
POPもって「今だけ!この時間だけ、ついてるお値段から更に30%引きでーす!」ってPOPを掲げるんだけど、
腋毛が伸びてるの見ちゃった… って横にいた旦那がショックな顔してた。
脱毛予定があって伸ばしているのか、お手入れ忘れかしらないけど、そういう時は脇丸出しの服は止めてほしい。
100名無しさん@おーぷん :2014/07/20(日)15:52:58 ID:KnyQaiqqS
>>99
いま流行ってるんだよ?
101名無しさん@おーぷん :2014/08/01(金)03:28:16 ID:CiEW8r6TN
一度レジに商品持ってきて置いて、黙ってまた他の商品取りに行く客
長時間レジを占領されるだけでも、自分(店員)も嫌だし他のお客さんにも迷惑かけるのに、断りもせず遠くの商品を取りに行く。
一度に持てなかったんならかごを使って欲しいし、非常識だとは思わないんだろうか

支払いで端数をとりにわざわざ車まで取りに行くのもそう。
一言も言わず当然のようにやるし、それが結構な割合でいるし。
非常識だとは思わないんだろうか。やめてほしいな
102名無しさん@おーぷん :2014/08/01(金)07:56:21 ID:ntv0R9qhR
>>101
非常識だしやめてほしいのも同感だけど、そんなのが結構な割合でいるのか
店なのか地域なのか知らないけど、もっとマシなところに逃げたほうがよくない?
いろいろ事情もあるんだろうけど…
103名無しさん@おーぷん :2014/08/02(土)08:34:46 ID:rzDaIup3N
>>101読んで思い出したけどコンビニでバイトしてたころ、日曜日の家族連れでよくあるのがお父さんだけ放浪。
お母さんが持ってきた商品打ち終わったあとで「おとーさんっ!おとぉーさぁーん!決まったの!?え?まだ?早く持ってきてっ!ちょっと待ってくださいまだあの人も持ってくるんで!」って言ってなかなか終わらないやつ。

あれを混んでるときにやられるとイラっとするしそれで待たされてる客もピリピリするからやめて欲しかった。
104名無しさん@おーぷん :2014/08/06(水)08:45:53 ID:prnwCQprh
役所の接客もあり? スレチだったらごめん。

結婚してすぐの頃、身分証がほしくて住基カードを取得しに役所へ行った。
担当の窓口へ行き、住基カードが欲しい旨と他の身分証がない旨を伝えると、つっけんどんに
「写真の入った身分証が一つか、入っていないものが二つなければお作りすることはできません」と言われてしまった。
口頭で確認を取れば他の身分証がなくても取得できると聞いたので、それはできないのかと聞くと「できません」で終了。
どうしたもんかと呆然としながらもその日は帰宅した。

後日、別の用事でまた役所へ行った。
そのついでに住基カードを作りたいが身分証がないことを相談をしてみると
「少々お時間がかかりますが、口頭で身分の確認が取れればお作りすることができますよ」とにこやかに返された。
驚いて、先日はできないと言われた旨を伝えると謝ってその日の内に手続きを済ませてくれたのでよかったが
「できません」と私を突っぱねた人は一体なんだったんだろう。
役所まで往復1000円かかるんだぞちくしょう。
105名無しさん@おーぷん :2014/08/06(水)12:18:18 ID:xCvumHmQ9
>>104
人によって言うこと違うのはよくあるね
106名無しさん@おーぷん :2014/08/08(金)01:32:24 ID:jDizqawiC
田舎のコンビニなんだけどさ、パートのおばちゃんたちが近所の人ばっかなんだよね

んで「ホラ!揚げたてだ!これ買ってきな!!」→いらないです→「もう包んじまったよ!」→いらないです→「なんだ○○の娘はダイエットでもしてんのか!w」とか

「油物じゃなくて野菜食べぇ!」→家でサラダ作ります→「嘘つけ!w」とカゴにサラダ入れようとする

健康を気遣ってくれるのはありがたいけどウザイ

観光客にも同じような感じ
アットホームだか田舎のぬくもりだかしらないが、ただのガサツな非常識なコンビニだ

個人商店ならまだしも大手コンビニ
店内で苗字呼ばれるの恥ずかしいし、遠くなっても違う地域のコンビニ行ってた

最近いってみたら店員みんな変わってたw
そりゃーねーって感じ
107名無しさん@おーぷん :2014/08/08(金)12:59:20 ID:wzfMOf86A
店員総入れ換えwww
あるあるwww

近所のコンビニはDQNばかりで
品だしの後、段ボールを通路に大量放置、
酔っぱらいの客にわざと別袋分渡さない、
取りに戻ったらその商品ない、
等々酷かったからクレームを本部に入れたら
一ヶ月しないうちに総入れ換えになってた。
本部へのクレームで
「一度で良いから、夜買い物に来て」と言ったんだが
あの反応の速さは本当に来たんだろうな。
108名無しさん@おーぷん :2014/08/13(水)03:07:31 ID:UCJFS5P89
激務だった仕事を寿退社して結婚の準備をしていた時期
体重が増加してしまいブライダルエステのお試しをすることにした
エステはいったことがなくてそれが初体験
お店についてからカウンセリングとのことで色々とお話をして
後ろから今現在の体型を認識しましょうと写真撮られて
ブライダルエステはどんなものか話を聞いた
その後、体験させてもらえるのかと思ったら
「ブライダルエステのコースでよろしいですね♪
ご主人と相談なさって改めてご連絡ください~♪
もうコースもお決まりですし体験はよろしいですよね?はいでは
ありがとうございました~(満面の笑顔)」
って、体験させてもらえず帰された

初めてのエステサロンで緊張していてうまく話せなかったけど
「え?でも今日は体験をしに来たんでまず体験をしてから考えたいんですが?」
って一応店員に言ったんだけど
「もうお決まりのようですから、必要ないですよね?」
って改めて満面の笑顔で返されてしまった
体験して良ければ通う前提で行ったんだけど
エステの体験ってお客を選ぶんだなって思って
それ以来エステには行かないと決めた
仕事が忙しくて最低限の身だしなみしかできていなかったし
職種としてお洒落には無縁だった
やっと自分にお金をかける第一歩だと意気込んでいったので
ものすごく出鼻をくじかれてしまった情けない思い出
そのエステサロンにとってはダメな客だったんだろうなって思う
109名無しさん@おーぷん :2014/08/14(木)07:48:00 ID:uwqmsrB2S
昨日みたおばさんの話

嫁と二人で某牛丼チェーン店で牛丼たべてたら横に40〜50歳くらいの夫婦が来たんだ。おばさんは定食を頼んでたんだけど食べようとした時に「困ったわこれじゃ食べれないじゃない!」ていって定員を呼んだんだ。
髪の毛でも入ってたのかなーと思いつつ聞いてたら「ご飯が熱すぎるわ!火傷したらどうしてくれの!」と大声で叫びだした…
夫は何事もないように黙々とたべてるしいつもこんな感じのおばさんなのかと思ったよ
冷ましてから食べたらええやん…
110名無しさん@おーぷん :2014/08/14(木)08:04:06 ID:Qxxt7M6ct
コピペはコピペって書くか元スレ書こうよ
ダメとは言わないが
111名無しさん@おーぷん :2014/08/14(木)08:16:12 ID:31e7x2Gja
オーセンティック風バーで、
カウンターに水滴こぼしても放置する店はハズレ。
112名無しさん@おーぷん :2014/08/21(木)23:20:36 ID:RCC48wdMn
仕事帰りに日高屋で食べようと寄ったはいいが、
着席して5分経ってもお冷や持ってこない。
夜10時過ぎだとサラリーマンで混むから仕方ないとは思うが、
じゃあ注文頼もうと声かけると「少々お待ちください」
声かけた店員はレジや片付けしたあとホールに出て来ない。
他の店員は注文の品置く時に後から来た客が隣にいたりしてそっちの対応ばかり。
声かけた店員は待ってても来ない。
平日のそこそこ混む時間にホールスタッフ二人しかいないし、
呼び出しのボタンがないのは不便すぎる。
何で撤去したんだ。
入店から10分近く、注文せずに出てきた。
113名無しさん@おーぷん :2014/08/21(木)23:23:58 ID:RCC48wdMn
ちなみにその1ヶ月ほど前、
髪の毛入り野菜炒めを定価で食べさせられた
ほとんど食べたところで気付いたからこれは仕方ないことなのか?
114名無しさん@おーぷん :2014/08/23(土)08:24:45 ID:VusY086Ng
美容院でやってほしい髪型の写真見せて「こんな風に軽くして下さい」って頼んだのに毛量は変わらなく見えるし長さもちょっと違って自分には合わないもっさりした髪型にされた。
気に入ってた美容院で初めて気に食わない髪型にされて「これでばっちりですから!」とか言われて落ち込んだ。

しかしサービスで貰ったトリートメントを毎日使って一ヶ月近く経った頃、頼んだ写真と同じような軽くてサラッとしたヘアスタイルになった。
ダメなのは美容師さんじゃなくて痛んでゴワゴワだった髪を毛量が多いだけと思い込んで身のほど知らずな髪型要求した自分でした…
115名無しさん@おーぷん :2014/08/23(土)08:49:28 ID:XK71pdl0i
気付けたんならダメ客じゃないさ!
116名無しさん@おーぷん :2014/08/24(日)16:21:28 ID:oRYvolX2s
注文して、席まで届けたら、キャンセル、
キャンセルするなら、届ける前に言え、
キャンセルされたら廃棄なんだぞ、
117名無しさん@おーぷん :2014/08/25(月)09:52:59 ID:e4tNzipua
ダメな客、というほどでもないが、ちょっと目を見張ったこと

うちのコンビニは込んでいる時はフォーク並びをするのだが、その待機場所が二か所あり、
各待機場所につき二つのレジが割り振られている。待機場所Aは1番レジか2番レジが空いている時
どちらかに行き、待機場所Bは3番レジか4番レジと言った具合だ
その事は床に矢印を記載してそれとなく分かるようにしているが、床を見ないと見落とす事も多い
その日は1から4のうち、3番レジだけが閉まっていた。待機場所A、Bともにお客さんが並んでいる
結果、待機場所Bが進めるレジは4番レジしかなかった
それなのに、待機場所Bのお客さんが4番レジに進みかけた時に、待機場所Aのお客さんが
「すいません、私並んでますので」と4番レジに割り込んで来た
どうもこのAのお客さんは、待機場所はAだけだと思い、Bがあることにも、
各待機場所ごとに進むレジが別れている事にも気がついてないようだった
A視点では待機場所Bのお客さんは横入りしてきた人に見えたのだろう
結果として割りこまれた待機場所Bのお客さんは、瞬間的に後ずさったものの
妙に冷静に淡々とそしてきっぱりと「違いますよ、そこが進めるレジは向こうだけです」
「ここはこのレジしかないんですよ」とAのお客さんに告げた
別に怒っている様子も無く「1+1は2ですよ」とか「郵便局ならその角を曲がって向こうですよ」と
言うのと変わらないような口調だった
その口調に毒気を抜かれたのか、それとも瞬間的に自分の間違いに気がついたのか
待機場所Aのお客さんはBのお客さんに「どうぞ」場所を譲り、そしてBのお客さんは「はい」と
やはり淡々とそしてきっぱりとそれに応じて会計を手早く終えると店を出ていった

何がどうというわけでもないが、あの怒っているわけでも抗議しているわけでもない
淡々かつきっぱりした口調に妙に驚いたもんで
118名無しさん@おーぷん :2014/08/25(月)10:05:32 ID:QE7Y9BKOD
経験から責めるような口調より良いと学んだのかもね
119名無しさん@おーぷん :2014/08/28(木)23:02:15 ID:Mm6v1boQt
それは誰に言ってるの?っていう声掛けする店が嫌い。
服屋にありがちなんだけど、客が来たらわかるくらいの店内で
本人たちは服畳みながらとか伏し目がちに
反射的に「いらっしゃいませー」とか「ありがとうございましたー」って言ってるだけのヤツ。
お前が声かけた相手は俺で、しかも隣にいるぞ?っていうw
人の目を見て挨拶するだけで印象全然違うんだけどな。
120名無しさん@おーぷん :2014/09/06(土)14:28:45 ID:CRrvslpXG
昼に行ったラーメン屋であったこと。
自分はカウンター一番端にいたんだけど、反対側にロードバイクっていうのかな、ツールドフランスみたいな
自転車に乗っている人みたいなスタイルのおじさんが座ってた。
そこのお店はピッチャーにお水を入れてカウンターやテーブルに置いてあるのだけど、そのおじさんは持参し
てたペットボトルにそのピッチャーからお水を入れはじめた。
ペットボトルの口は小さいからカウンターだけでなく床にも水がこぼれちゃってた。
幸い、おじさんの隣の席は空いていたから被害は少なかったけど、後で店員さんが掃除してて、気の毒だった。
店の横には自販機もあるし、少し先にはコンビニもあるんだから、ケチくさいことするなよ。
121名無しさん@おーぷん :2014/09/11(木)11:57:22 ID:mHFRRjSHM
ちょっと混み気味のファミレスなんかで「どれくらい待ちますか?」って聞いて「○分です」って言われて「そうですか、じゃあやめときます。すいません」って退散しようとするとすごい謝りながら引き止めてくる店員。
あれやめて欲しい。

別に待たされることにムッとして帰るわけじゃなくて自分のタイムスケジュールの都合だから早く別のファストフード店とかに移動したいのに時間取られる上に断るこっちが悪者みたいな空気にされて本当嫌。
122名無しさん@おーぷん :2014/09/15(月)00:53:59 ID:gMNZjcMlb
ある飲食物の「教室」的なものに通っている。
その飲食物を購入している店から「参加してみませんか」と誘われて参加、
「今回人数が少ないんです、来てもらえませんか」と言われて参加、
とかやってるうちに常連になっていた。
私がその店から買うものは固定していて定期購入しているから
正直「教室」に通う必要は全然ないし興味もそんなにない。
でもまあ内容がお得なのでいいかと思って参加していた。
ただ内容がお得すぎていつも主催者が悲鳴を上げてる状態なので、
もっと頻度を落とすかグレードを下げればいいのにと思っていた。
ある時の教室にまた全然人が集まらなくて、ついに主催者がキレた。
教室は販促のために赤字でやってるのに、教室で出したものが全然売れないって。
中には教室にだけ通っている人もいて、ぼろくそに言われていた。
赤字でやってあげてる教室に来てお得な内容だけ堪能しておいて、
店に全然お金を落とさないのが図々しいって。
おまけにせっかく開いてあげた教室にも来ないとはどういうことかって。
なんかもう言うこと滅茶苦茶じゃん…。
そんなに負担なら教室やめたらいいじゃんよ。
どうせ売れないんでしょ?
来てくれと言われて行ったら責められるとか、意味不明だよ。
123名無しさん@おーぷん :2014/09/15(月)08:29:19 ID:CNXlR3Llg
単純に販促のやり方が間違ってるだけだなぁw
124名無しさん@おーぷん :2014/09/16(火)16:51:15 ID:6Ey8f11nn
>なんかもう言うこと滅茶苦茶じゃん…。

すべての答えがここで出てるじゃんw

なんかめちゃくちゃ、意味不明の経営だから客が来ない。
自分の価値観だけで客の求めてるものを提供できてない、(利益が出ないの無理してクオリティ上げる)そして逆切れw
そこが人が来ない理由だっての~。
125名無しさん@おーぷん :2014/09/24(水)01:43:30 ID:1NXgboidJ
今さらですが122です。
やっぱり販促の方法がおかしいんだよね。
販促にならないなら販促になるよう売り手側が工夫すべきだよ。
試食会みたいなつもりでやってる教室にだけ通われてイライラするのもわかるけど
彼らに毎回「来てくれ」と声をかけてるのは売り手自身だし…
とりあえずの頭数がほしいんだろうけどさ。
しまいに、これからも教室を開いてほしければ人を集めろとか売り物を買えとか言われた。
知らんがな。
126名無しさん@おーぷん :2014/09/24(水)10:33:54 ID:59ttwDYsd
>これからも教室を開いてほしければ人を集めろとか売り物を買え

別に開かなくていいですw で終わりだね
127名無しさん@おーぷん :2014/10/01(水)00:13:46 ID:zKeDvu3aM
また122です。
教室はしばらくやめるそうです。
そのまま無くなるんじゃないかな。
ボロクソ言われて怒ってた常連はもう来ないと思うし、
他にもこれを機に離れると言ってた人もいたし、
どうせ店主にとっても負担でしかなかった教室だしね。
利益も出ない商売をさせられて倒産も近いだの、
そうなったら借金が返せないから死ぬしかないだの、
まるで私たちのせいで人生ムチャクチャになったみたいに言われたから、
ちょっと付き合いを続けるのためらうよね。
128名無しさん@おーぷん :2014/10/01(水)07:29:34 ID:Uv0Uwly8O
中途半端に距離置くと逆恨みでなんかされるかもしれんから、
きちんと逃げたほうがいいと思う
129名無しさん@おーぷん :2014/10/03(金)20:09:19 ID:HqIF6tFcH
122です。
>>128
だよねー。
後で知ったけど、会社を辞めてお店を開いてまだ一年半くらいなんだって。
期待したようには儲からなくてイライラがたまってたのかも。
でも上手く行かないのは客が店の都合に合わせてくれないからみたいに言われてもねえ。
なんか、常連なら店の商売を助けるのが当たり前って思ってる様子。
それを「助ける」とも認識してないみたいだし。
「教室は休止」と知らせてきたメールはごく普通だったけど、
仲良くすると商売的にも精神的にも依存されそうでそれも怖いし、逃げるわ。
130名無しさん@おーぷん :2014/10/20(月)02:04:56 ID:MKMqAC6O2
整体に通ってて、施術してもらいながら世間話をする。
そこで自分がタバコが苦手だという話をした。
前日に行ったバーのマスターが嫌煙家で店が全面禁煙なこととか、
吸うのはいいけどこっちに吸わせないでほしいとか、
健康被害とかの話じゃなくて臭いから嫌いとか話した。
ところが整体師は愛煙家だったらしい。
明言はしてなかったけど「タバコより酒の方が迷惑」とか
「タバコで人は死なないけど酒は人を殺してる」とか、
私がお酒を飲むことをわかってて言うんだから、
明らかに嫌味だと思う。
整体師が喫煙者か確かめないでそんな話をしたのは
私も不注意だったし失礼なことをしたと思う。
でもこういうこと言われたら通う気なくすよね。
嫌味って、こっちに嫌な思いをさせるための言葉なんだもの。
取引先の企業の担当者とかなら多少嫌な思いしても割り切るけど、
故人客は一度嫌な思いをしたらもうそこに行く気失くすよ。
それも相手がわざとやったってわかってるんだし。
まだチケットが残ってるから行くけどさw
それが終わったら二度と行かない。
ダメな客とダメな接客でした。
131名無しさん@おーぷん :2014/10/20(月)02:13:00 ID:MKMqAC6O2
故人客ってなんだ~
個人客です。
まだ生きてますw
132名無しさん@おーぷん :2014/10/20(月)20:16:53 ID:uzMHVWZxO
>>130
>まだチケットが残ってるから行くけどさw
いいこと教えてやろう。

チケット制やってる整体は腕前クソなところが多い。
他にもどろどろ血液測定とか岩盤浴とか整体と関係ないサービスやってる店、
整体師の在籍数がやたら多い店はクソだ。

店内にきちんとあんま免許提示していて、数人のみ在籍してる店が良い店だ。
まともな店なら必ず国家資格を取って見えるところに掲示している。

最近はリフレやらなんやらでマッサージ関係の店が増えたが、
ほとんどがきちんと勉強していない、経験数もないようなマッサージ師ばかり。
事故も起こりうるから店は選んだ方がいいよ。
中には通信制度で勉強しましたってのもいるからね。
133名無しさん@おーぷん :2014/10/20(月)23:59:28 ID:MKMqAC6O2
>>132
どわ~ 次行った時に免許が提示されてるか見とくわ~。
通勤経路に会ってすごく便利だったから選んだけど
そういう選び方したらダメだよね…
134名無しさん@おーぷん :2014/10/25(土)12:07:01 ID:xLmk9IlNr
>>130
いや、別にその程度ならダメな客とは思わないよ。
お客様の世間話レベルなら話合わせるか受け流して話題変えるのが整体に限らず一般的だよ。
こう言っちゃなんだけど、整体師って馬鹿なのに妙なプライド持ってる人多いよ。特に男。
ドヤ顔で間違ってる知識ひけらかしてきたり、プライバシーにずかずか踏み込むのをフレンドリーと勘違いしてたり。
そんで注意されると逆ギレするから手に負えないんだよね。
135名無しさん@おーぷん :2014/10/25(土)12:20:03 ID:xLmk9IlNr
連投だけど、私は話すより静かにしていたいタイプだから
客として行く時はアジア人がやってる整体をわざわざ選んで行くくらい。
日本語話せないから面倒な会話が必要ないし、淡々とやってくれるから。
贔屓目ナシに日本の整体師の方がエロキチ多い。女性なら問題ないけどね。

安全面では有資格者の方が良いのは同意だけど、有資格者なら倫理面もしっかりしてるかと言うとんなこたないよ。
国家資格があるかどうかの簡単な判断基準は「保険が効くか」「接骨院表記か」等あるけど、
正直言って保険が効く接骨院でも国で認められてない施術している所もよくあるし、
担当分けしてるとはいえ無資格者がいる場合もあるよ。

施術事故に遭いたくないなら、痛いのを無理に我慢したり強押しにこだわるのを止めて、首・背骨等シャレにならない部位は強圧でいじらせないのが一番だと思うよ。
136名無しさん@おーぷん :2014/10/28(火)19:55:11 ID:eYnW9z2CV
130です。
>>135
なんか色々勉強になるこのスレ…。
何度か通いながら良さそうなトコ探すよ。
その整体師、持論を語りたがってちょっと鬱陶しいし。

そことは違う整体院だけど、背骨を押されてメチャクチャ痛かったこともあった。
いつもの先生なら背骨の脇を押してくれるのに、背骨を肘でぐいぐい押すんだもの。
「骨に当たって痛いです」と言ったら「え?痛いですか?」だって。
自分で骨に当ててるって気付かないのかなあ。
今から考えると怖いよね、その整体師。
137名無しさん@おーぷん :2014/10/28(火)20:41:00 ID:CWTqznQby
>>136
そこはどう考えても駄目だw

私が一番信頼してる整体師はもうお爺さんだけど
最初に身体全体ざーっと触ると、それで不調がバレてしまう。
身体が軽くなったり肩こり治ったり背が伸びたり不眠が解消するってレベルじゃなくて
下痢してたのが帰る頃には治ってたりする。
「お腹治しといたからね!」ってそんな恥ずかしいこと言ってないのにw
痛いってこともないね。
ぐいぐい押すんじゃなくて、身体全体で圧力をかけてる。
勉強熱心で今でも整体の研究会とか解剖して筋肉どうのっての学んでるらしい。
内臓って暖かいよね!って言われた時は反応に困ったけどw

リフレ系はやっぱ駄目だよ。
お洒落で綺麗でアロマってるけど、経験が少ない。
あちこち行って思ったけど整体系は経験に勝る技術はない。
店が汚いのはイヤ、綺麗な環境じゃないとイヤって人は
いっそ整体行くよりエステ行った方がいいと思うよ。
そこらの激安エステじゃなくてホテル内にあるようなやつ。
あれはあれでリッチで綺麗で接客よくて気持ちいい。
138名無しさん@おーぷん :2014/11/22(土)06:47:10 ID:bYEcBTMeM
書き込みにきたら同じような話で盛り上がっていたのね…

疲れすぎてて自分へのご褒美()的な意味で顔と頭マッサージやってるとこに行った
体もだいぶ疲れてたんだけど、気持ちのリフレッシュメインで

女性のマッサージ師がついたのだが、その人がなんかもうダメだった…
「首凝ってるじゃないですか、なんで首肩メニューにしなかったんですか!」
ってとこまではまあまだよかった
フェイスマッサージしてる間、まず話しかけんなよ、と思い雑な返事しかしないのにぐいぐい話しかけてくる
「よく人に顔とか頭任せられますよね〜私は無理だな〜」
「顔とかこわいじゃないですかぁ〜」
などと延々離し続ける
…お前の店のメニューにあるのにそりゃないだろ……
と思ったけど、安くない金額払ってるし始まったばっかなので帰りたくない

その後、「普段(美容に)なにかされてますか?」の問いに「かっさでマッサージとかしてますね」と答えた
そしたら今度は、「私明日本店の方にかっさ施術しにいくんですけど、私かっさ苦手なんですよね〜
私にやられる人かわいそう〜まあ予約だから仕方ないんですけど、とにかく好きじゃなくて〜」
もう、「はあそうですか」しか言えなかった

サバサバ系のつもりなのかもしれないけど、客を不快にしてどうすんだよ…と思った

腕は悪くなかったけど、もう二度と行かんわ
139名無しさん@おーぷん :2014/11/22(土)06:58:17 ID:RoJQrlBFt
むしろ店に恨みでもあって悪評広めたいんじゃないかってレベルだなw
140名無しさん@おーぷん :2014/11/22(土)20:48:26 ID:mNo
実父が一ヶ月半の赤ちゃんを43℃の風呂に入れようとしてた
事前に湯加減見たから大丈夫だったけど本気でブチキレそうになった
今度似たようなことしたら絶対風呂入れさせない
ムカつきがとれなくて吐き出し
141名無しさん@おーぷん :2014/11/22(土)20:49:53 ID:mNo
ごめん誤爆したorz
半年頭冷やしてきます…
142名無しさん@おーぷん :2014/11/25(火)19:17:23 ID:vY5
直接店員さんの接客じゃないからスレ違いだとは薄々思うけど…。
木更津住まいなんだけど、港の方に新しくイオンモールが出来て
今まであった駅近くのイオンは閉店。でもすぐに改装工事が始まって
「カスミグループ」というスーパーが入った。でも看板やらなにやらは
全てイオンのまま。で、週末に行ってみたら看板はイオンなのに
レジではワオンが使えない。え…と思いながらも「もしかするとイオン系とは
外れてるのかもしれないし…そういうシステムなのかもしれないし」と思い現金でお会計。
サッカー台で品物詰めてたら、目の前の案内板に思いきり
「⇒(この機械での意)ワオンチャージできます」て書いてあった。
なんかイオンの邪悪さを改めてひしひしと感じました。
143名無しさん@おーぷん :2014/11/25(火)20:43:28 ID:QLI
邪悪だととばっちり受けるイオンに同情。
144名無しさん@おーぷん :2014/11/26(水)20:28:17 ID:Hhz
え、岡田イオン普通に邪悪じゃん
145名無しさん@おーぷん :2014/11/28(金)19:09:54 ID:BNP
汚い話なので注意

ファミレスでバイトしてるんだけど、
トイレのごみ箱にオムツ丸めないでそのまま捨てていく人がたまに居る

丸めてあっても臭いし、一度匂いがつくと中々とれなくて次に使うお客さんも不愉快だろうに
赤ちゃんのう●こがゴミ箱についてしまってゴミ箱ごと洗う羽目になったりする・・・
ビニール袋に入れて密封しろとまでは言わないから、せめて包んでテープで止めて丸めてほしい
中には老人用のお小水でビチョビチョのオムツそのまま捨てていった猛者もいた
本当にやめてほしいです…
146名無しさん@おーぷん :2014/12/04(木)22:14:11 ID:xTE
100寿司で、5時間も居座るなよ、
レーン止められないし、注文しないし、
カラオケか家で話せよ、

後、間違え注文多すぎ、麺類の時なんか本当にイラッとくる
147名無しさん@おーぷん :2014/12/23(火)22:34:26 ID:jrZ
クリスマスバージョンでいちごと生クリームのサンドイッチがあった。可愛いものだったので子どもたちにと、ビールとお菓子とそれをかった

会計で一緒に入れていいかと聞かれ、冷たいものだからいいかと、はいと言ったら、ビールの横に縦にスルっとつっこんだ。 はっ?と思って会計終わって慌ててサンドイッチを取り出したが缶ビールの圧力でクリームが飛び出してた

おいおい縦に入れたらダメでしょ…
とブツブツ言いながら、なおしてたけど、店員無言で棒立ち。
生クリームだしある程度は覚悟していたけどあんまりだわ

ワーワー文句言うのは疲れるから無言で圧力かけといたけど、店員最後まで固まってたな!
ニット帽かぶった不審者に思われたのかな(笑)
148名無しさん@おーぷん :2014/12/24(水)09:17:30 ID:5w3
>ニット帽かぶった不審者に思われたのかな(笑)

単純にコミュ障なだけじゃないかなー
無愛想でも定型文以外喋らなくても出来るって思ってバイトしにくる人もいるし
149名無しさん@おーぷん :2014/12/25(木)17:16:38 ID:Lhc
マニュアルにないことはしません
150名無しさん@おーぷん :2014/12/25(木)17:20:04 ID:Lhc
そういや、イオンで客の意見を張り出している掲示板あるんだけど
その張り出している内容みると、ネタか?って思うようなもんばっか
イオンとはいえども同情しちゃうわ
151名無しさん@おーぷん :2014/12/26(金)15:24:57 ID:EUi
衝撃的だった体験スレのカレー醤油事件を読んで思い出した。

もう結構前だけどテレビで「店主こだわりの店」みたいな特集をしていた。
その中で、店主のこだわりが「水は一人コップ一杯、カレーを残しちゃダメ」と
いう店があった。
「ウチのカレーは最高の味。水なんて本当は必要ない。」
というのが店主の言い分だったように記憶してる。
自分で飲み物を持ち込むのも当然ダメ。
でも、カレーの好みなんて人によって違うし、同じ人でもその日の体調によって
味覚も変わるだろうし、軍隊じゃないんだから一律には決められないのでは?と
高校生ながら感じたのを覚えてる。
一見で入ったそのことを知らない人が、
「今日は暑いので最初に全部水を飲んでしまって…」
と、拷問のようにカレーを食べていたのが印象的だった。
意外と繁盛してる人気店みたいだったが、客に自分の好みを押し付ける店主も、
そのグルーピーみたいな客も、なんだかなぁだった。
どこの店だったか全く覚えてないけど、まだあるんだろうか。
152名無しさん@おーぷん :2014/12/26(金)15:34:49 ID:QvH
>>151
そういう店は結構あるよ。
たいてい味を売りにしてるけど、実際は味じゃなく
頑固親父マンセーな信者がついてるだけ。

居酒屋であったわ。
すごく美味しい店だと連れて行かれたけど、店主ルールが厳格に決まっていて
それに沿って飲み食いしなきゃいけない。
自分が好きな注文することは許されなくて、店主が出した物を黙って飲み食いするだけ。
この刺身にはこの酒で飲め、この肉にはこの酒で飲めと勝手に押しつけられる。
苦手も好みも言えないし、気に入った物があっても追加なんてできない。

そんな状態で食ったら何食ってもまずいって。
しかし、信者の友人はマンセー、他の常連客もマンセー。
ネットの口コミでは店の方針がおかしいと書かれることもあったけど、
それを埋める勢いでマンセー口コミついていた。
153名無しさん@おーぷん :2014/12/26(金)17:48:12 ID:Zc7
味を楽しむんじゃなくて、そうやって「わかる俺たち」ってロールプレイを楽しんでるように見えるな
理解できんw
154名無しさん@おーぷん :2014/12/26(金)21:58:45 ID:EUi
>>152
実際にあるのか。
飲み物まで決められたら、うまいまずいより息苦しくて味なんて分からなさそう。

>>153
なるほど。
劇場とかコスプレの世界と同じなのかもね。
その世界に浸ったもん勝ち、みたいな。
155名無しさん@おーぷん :2014/12/27(土)10:22:17 ID:qGa
この時期になると行列ができる店なのだが、「○○買うのも並ばないといけないの?」と訊いてくるお客さんが結構いる。
むしろそれ以外の何の列が出来てると思ってるのか、並ばなくても良いかも知れないと思う理由をきいてみたい。

この列で良いのか?ならわかるのだが、並ばないといけないの?はよくわからん。
156名無しさん@おーぷん :2014/12/27(土)15:13:34 ID:EdO
>>155
別に不思議じゃないけど
157名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)01:08:13 ID:jhQ
いや不思
158名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)01:09:27 ID:jhQ
並ばなくて良いりゆうって何よ
159名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)01:51:42 ID:QE0
ある特定の物を買うとクーポンの付いたカレンダーを数量限定で配ってる
ほぼ毎日来るおじさんが、カレンダーをくれと言う
毎日来てるからそれくらいのサービスが当たり前なんだって、

特定の物を注文すると、クジがひけるんだけど、
それも滅多に当たらないから、
当たると貰えるサービス券も普通は渡すべき物なんだってー
160名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)09:09:29 ID:z3H
この時期のダメな客といえば、福引が当たらない!っとキレている人。
161名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)09:42:31 ID:w7T
書店とかでさぁ

店側としては、丁寧な接客のアピールのつもりか
買った本をわざわざ、人前にさらす
公開処刑会計をやりやがる店がある。

あれは、逆効果だし、むしろプライバシーから伏せてから
そっと袋詰めにしろ!と思う。
あと、確認のつもりか本のページをペラペラとめくる
失礼な店もある。
162名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)11:38:44 ID:hMo
袋が絶対に無料でもらえる客ってなんなん
しかもおっさん系
サービスがなってないとか本部にまたクレームだすってどんだけ暇なんだよ
163名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)12:14:19 ID:4LW
>>162
何を言ってるんだ
164名無しさん@おーぷん :2014/12/28(日)12:49:39 ID:hMo
買い物したんだから、袋をサービス(無料)でよこさないのは販売業としてオカシイと、
おっさん系(40代後半)が頻繁にレジで説教をかます
さらに、本部まで電話でクレームまで出してくる

くたばれ、毒男客と言いたかった
165名無しさん@おーぷん :2015/01/05(月)23:59:47 ID:Dh7
>>73
わかんねーよw
老害は死ぬべきだな
166名無しさん@おーぷん :2015/01/06(火)00:01:27 ID:KpH
>>83
無いんだろ
あれば教えてくれるんじゃないの?
167名無しさん@おーぷん :2015/01/09(金)22:59:59 ID:xdj
通勤途中のローソソ。

[①レジ] [②レジ]
客 客



②レジバイト「二番目のお客様どうぞー」→私②のレジ行く
②で買い物終わった客が買い忘れとか言って割り込む→私怒る
②レジバイト「買い終わったけどお客様が先だったんで」と私抜かす
①レジバイト「お客様こちらにどうぞー」→私①のレジ行く
①レジバイト「あ、やっぱ次のお客様来たからできない」→私怒って何も買わず帰宅

持ってたパスタ戻すのもむかつくんでガムのとこに置いて出てきたけどいいよね。
もう行かない。
168名無しさん@おーぷん :2015/01/10(土)06:51:14 ID:2f7
ダメな客だな
169名無しさん@おーぷん :2015/01/10(土)08:58:46 ID:Ag1
買い忘れたら後ろに並び直すなあ普通
170名無しさん@おーぷん :2015/01/13(火)18:12:19 ID:BzL
日本のモラルなんかどんどん悪くなってしまえばいい。
171名無しさん@おーぷん :2015/02/04(水)20:38:35 ID:GMn
いま住んでる地域にはアジア人が少ない
近所のスーパー行くと、私がアジア系と見るや店員が
「ニイハオ!」とか「シェイシェイ!」とか言ってきて本当に心底嫌

だから自分がもし日本に戻ってから外国人を接客することになっても
絶対に「ハロー!」とか言わないようにするんだ
172名無しさん@おーぷん :2015/02/11(水)20:45:13 ID:wgp
書きたいんだけど書けない
173名無しさん@おーぷん :2015/02/11(水)20:46:33 ID:wgp
あ、できた。
書くのヘタなのは勘弁。


東北を1人旅中、電車を待つため駅近くの個人の喫茶店へ。
看板に手書きで書いてある営業時間は
「18時30分ラストオーダー、19時クローズ」と書いてあり、
まだ17時50分ほどだしお茶飲んで暖まって行こうと入店。

まず入り口入ったところで女店長と25歳の私と同い年くらいの女性従業員2人が談笑してる。
従1「お客さんきたよ店長w」
従2「どこでもいいよね?お好きな所座ってくださーいw」位

この時点で(えっ?)と思ったけど、とりあえず10席ほどある中、ストーブに一番近い所に座った。
他のお客さんは奥の席にいる高校生カップルのみ。
ちょっとカップルの声が響くなあと思いつつ本を読み始めた。


それがいくら経ってもメニューが来ていない。
従業員を見たら…目が合ったのに来ない。
ていうか「誰もメニュー持っていってなーいw」
「もうすぐ閉店だしw」
「いいよいいよw」
とか聞こえる。
もう閉店?
お店の時計も私の時計もまだ18時になったばっかりですけど。

仕方ないのでこちらから「メニューください」と声かけたらしぶしぶきた。
(暖なんてとってないでこの時に店出ちゃえばよかったと思う)


すぐ目に入ったホットコーヒー頼んだらこれはすぐ来たので、(まあいいか)と本読み続行。
喉が渇いていたのもあって、すぐ飲んでしまい、次は紅茶を頼んだ。
それがまたいつまで経っても来ない。
やはり10分くらい待たされる。

キリのいい所まで本を読み進めて、トイレ借りようとしたら女性従業員の1人に
従「すみませんけど。もう清掃終わってるんで入らないでくれます?」
私「え?清掃中じゃなくて?」
従「終わってるから入らないんでほしいんです」
と言われ呆然。
174名無しさん@おーぷん :2015/02/11(水)20:47:06 ID:wgp
続き。

我慢できなくないしもうトイレは駅で済まそうと思い、
「じゃあとりあえず15分以上待ってるので、注文した紅茶早くお願いします」と言ったらまた呆れる返答が。


従「今もう18時30分だしムリです。ラストオーダーが18時30分なんですよ」
私「注文したとき18時15分にもなってなかったですよね?
注文受けたのお姉さんですよね。なんでそのときにラストオーダーだと言ってくれなかったんですか?」
従「…ちょーっと店長〜!」
私「!?」
店長「お客さん困るんですけど!?悪いんだけど帰ってもらえます?」

あれ?私がいけないの?
頭にはてなマークだらけ。
せっかくの旅行がストレス溜めるだけムダだと思ってお金払ってサッサと出てきた。



春になったらまたあの地域の温泉に行きたいけどウ〜ンな思い出。
175名無しさん@おーぷん :2015/02/11(水)21:52:24 ID:Qi1
>>174
めちゃくちゃじゃん
素人が憧れのカフェを開店したばかりなんじゃねーの
接客の基本もわかってないで自分の王国を作ったつもりでさ
従業員も知り合いとかばかりだったりしてな
176名無しさん@おーぷん :2015/02/11(水)21:57:47 ID:qsH
食べログにそのまま記載でおk
177名無しさん@おーぷん :2015/02/12(木)13:38:28 ID:snj
ひどすぎる
178名無しさん@おーぷん :2015/02/13(金)20:58:50 ID:Drs
むしろ昔からの店じゃないのかな?
死にかかってる商店街はその手の店多いよ。
常連客だけを大事にして、新規客はあからさまに蔑ろにする。

まあその手の店はがんがん潰れていってるから、数年以内に淘汰されるだろう。
田舎でも観光地は意外と店が新規オープンしていて競争激しいし。
昔と違って今はお義理で地元企業が贔屓してくれることも減ったし、
真面目に商売やらないとあっという間に行き詰まる。
地元が昔っからの下町なんで商店街の残骸は10本以上あるんだけど、
この10年で店畳んだところはどこも「そら潰れるわ」ってとこばっかりだ。
179名無しさん@おーぷん :2015/02/15(日)11:56:03 ID:BPZ
メーカーへの苦情を小売店に言う奴は何がしたいんだろう
ここで買った商品が賞味期限切れてた、とかなら分かるけど、このメーカーの物は不味いだのもっと量を増やせだの、それを言われてどうしろってんだよ
そのメーカーの営業さんがたまたま来てたから取り次いだのに逃げたのも意味不明だし
180名無しさん@おーぷん :2015/02/15(日)14:00:33 ID:vO4
今日の店は酷かった
181名無しさん@おーぷん :2015/02/15(日)18:19:46 ID:vO4
個人のマッサージ店に行って、カルテを書くように言われ、
名前とかだけ書いて、渡したら、生年月日、住所、電話番号も書くように言われた。
拒否をすると、マッサージを断られた。
俺「個人情報だから嫌なのに何で?」
店「会員登録制で全て書かなければ登録できないからです。」
俺「だからその登録に個人情報の記入を強制するのがおかしくないか?」
店「強制はしていません。だから拒否した人には施術をお断りしています。お引き取り下さい。」
俺「客に対してその言い方はないんじゃない。」
店「施術を受けない方はお客様ではありません。」
なんだこの店。
182名無しさん@おーぷん :2015/02/16(月)00:01:07 ID:9TF
>>181
書かなくてもいい店を探して行けば?
お店には独自のルールがあるやん。コストコには会員登録と年会費が必要なように。それを拒否すりゃ買い物もできない。
その接客は事前に説明もしてるし強要もしてないから、非常識とは言えないだろう。
183名無しさん@おーぷん :2015/02/16(月)00:26:01 ID:N3p
出鱈目なこと書いとけよ
184名無しさん@おーぷん :2015/02/16(月)00:59:42 ID:ejk
金も払ってないし客じゃ無いのは確かじゃん
書くのが嫌ならサービス受けれませんと言われて書くのが嫌だと言うなら黙って帰るしかねぇだろ
185名無しさん@おーぷん :2015/02/16(月)01:27:27 ID:ejk
高校生の時、帰り道に駄菓子の問屋出来た
住宅街の真ん中で周りにはコンビニが一軒と農家の良心市のみという場所だったからオープン当初はすごく賑わっていた
しかしその店は、何があったのかは知らないがオープン当初から異常な程に万引きに警戒していた

家族経営で、主に母親(見た目メンヘラっぽい)と息子(ピザ)が店にいたんだが
子供や学生が入店すると挨拶もせずにレジから母親が睨み付け
息子が意味もなく商品の入ったダンボールを持ったままウロつき後ろから手元を覗き込んで監視
バラ売りコーナー何かで下の段に有る商品を取ろうとしゃがみ込んだら母親がレジから飛び出し走ってきて後ろから手元をry
携帯を取り出そうとポケットに手を入れたら息子が商品の入ったダンボールを放り投げて走ってry
レジで会計中もポケットやカバンを身を乗り出してまで覗き込む
最後まで挨拶もなく睨み付けられ退店してもまだ見られる

3回立ち寄ってみて3回とも上記の事をされ、値段も安くて品揃えも良かったのに泣く泣く行くのをやめた
私以外の学生や子供達も同じく、1ヶ月もしないうちに嫌気がさして行かなくなり
子供が行かないと親もそうそう行くことが無くなる
子供から子供に噂が伝わり新規客も増えない
子供が来なくなると大人の客にも監視の目を向けるようになり大人も来なくなる
という負の連鎖で半年後には潰れてしまった

万引き被害は深刻な問題だが、もっとやり方ってもんがあっただろうに
186名無しさん@おーぷん :2015/02/16(月)08:50:17 ID:vMl
>>185
前に経営してたトコをあび/るみたいのに襲われたんじゃね?
そんで客に対して疑心暗鬼になって、警戒しすぎて結局、自分らで潰す悪循環に陥ってる。
187名無しさん@おーぷん :2015/02/16(月)17:41:02 ID:nYh
過ぎたるは尚及ばざるが如し・・・か
188名無しさん@おーぷん :2015/02/17(火)14:04:44 ID:NEF
昔、ちょっとマイナーな漫画家が好きになって既刊を探しに本屋を色々めぐっていた頃
友人の家に行く途中の商店街で小さな本屋を見つけて、こういうところにはないか、と思いながらも
入店したら、そこかしこに「立ち読み禁止!」「中身確認厳禁!」「本を手に取ったら必ず買うこと!」
と手書きの張り紙がベタベタ貼ってあって引いた(雑誌もヒモで結んだりしていなかった)
店にはおばあさんが1人いて、店に入った途端ギロッと睨まれてうわぁと思ったものの
一応コミックスコーナーの確認だけでも…と奥に進もうとしたら「あんた!何しに来たの!」
何しに来たって本買いに来る以外に何があるというのか。もういいやあっても買わない
と思って無言で出ようとしたところに、男子高校生が2~3人入ってきてジャンプ立ち読みし始めた
えっ怒られるよ?と見てたら、ばあさんさっきまでとうって変わって「あらぁ○○くん~」とニコニコ
あーそうか常連以外お断りってやつですかハイハイと店を出て、友人にその話をしたところ
「あーそこ私もやられたw大家さんに聞いたら、近所でも有名な若い男の子以外追い返す本屋らしいよww」
そんなんでやってけるのかと。今は通販も充実してつぶれてるんだろうなーと願う
189名無しさん@おーぷん :2015/02/17(火)15:36:23 ID:3ut
>>181

そういう店を営業しているけど、カルテを書かない奴はダメな客が多い。
遅刻、バックレ、わがまま、ちゃんと通わない、体を良くする気が無い。
そういう奴らはほとんどがカルテを書かないかフェイクをいれる。
逆に聞きたいけど、それ程書きたくないって何かやましい事でもあるの?
つか個人情報を教えたくないような奴に体を触られてよく平気だね。
情報流出の心配しても、事故とかセクハラの事件の心配はしないのかな?
連絡をせずに来ない奴がいるから電話番号はいるし、
自分の情報を知られてなければ、店にマイナスとなる事を平気で周りに吹聴する。
年齢によって体調は変わるから年齢は知っておきたい。
だからうちもカルテ書かない奴はお断り。
これやると本当に客層は良くなる。
美容室とかにはかなりオススメ。
190名無しさん@おーぷん :2015/02/17(火)16:08:06 ID:Ct6
とあるゲームショップでアニメの缶バッジが当たるクジをした。
自分は二回引いて、二回目に当たりが出た。このクジは当たりが出ると限定グッズが貰えるのだか、店員がグッズをあちこち探し自分を待たせ、あろうことか店員はグッズが無いと言う、そしてこの店員はそれを詫びもせず、当たりクジを引いた分変わりにもう一回クジを引くかと尋ねてくる。
そこで追及しておけばよかったのだが、自分はイラついて一回引いて帰ってしまった。
つまり、この場合
・店員はクジの景品の場所を把握しておくべきだった。
・当たりクジがまだ有るのにグッズが無いとはどういうことか。
・タダで引かせろとまでは言わないが、相応の態度を店員は取るべきだった。
以上
191名無しさん@おーぷん :2015/02/17(火)16:22:59 ID:quk
一緒に探してやれ
192名無しさん@おーぷん :2015/02/17(火)20:07:34 ID:rKI
>そんなんでやってけるのかと。今は通販も充実してつぶれてるんだろうなーと願う
それが意外とやっていけるんだよ。
理由は癒着。
同じ商店街にある店、地元の商工会に入ってる店が利用するから。
美容院、飲食店、病院など毎月定期的に雑誌を購入する店が必ず一定数ある。
サービスがいい、割引があるなどと言った理由ではなく、
ひたすら同じ場所にあるor同じ組合だからって理由で
そっから購入する圧力があるんだよ。

その手の店は最初っから個人客当て込んでないんだよね。
窓ガラスは汚れてる通り越して真っ黄色、棚もホコリつもってる、
客が入ってるようにも見えない、そんな店でもしぶとく潰れないのは
個人客じゃなく他の自営店や地元企業がメインの取引先だからなんだよね。

どー見ても商店街の中にあるのに、商工会に入ってない店も最近は増えてきたけど。
そうしてる店はあっという間に潰れるか、遠いとこからも常連客掴むくらいの良店かどっちか。
193名無しさん@おーぷん :2015/02/21(土)12:57:56 ID:xTF
昔、行ったラーメン屋さんが酷かったなぁ
そこにいくのは二回目だったんだけど、一度目はとっても美味しくてまた来よう、て思って二回目行ったら酷すぎて。

女店員と厨房担当が談笑中だったらしく、入るなり嫌な顔。
いらっしゃいませもなく、ひきつったような顔で「……好きな席どうぞ」

カウンターは出入り口真ん前で嫌だったからボックス席?に。
注文しようとしたら何度呼んでも来ない。結局、怒鳴りぎみで呼んだらやっときた

注文したラーメンが来たから食べたら不味い(茹でるのに失敗した乾麺みたいな感じ)

仕方なく食べてたら、若い夫婦が来店
女店員「いらっしゃいませー!お好きな席どうぞー!(明るい声)」

仕方なく食べて帰ったけど、1ヶ月もしないで潰れてたよ
194名無しさん@おーぷん :2015/02/21(土)22:29:23 ID:qHG
地元の美味しいケーキ屋がデパート内に出してるカフェ
お洒落な店内と美味しいケーキが売り
が、今日は何故かずっと喋ってる男性スタッフがいる
本店の人員状況とか客としては聞きたくない
上手いラーメン屋やどこそこのカレーショップとかどうでもいい
あんまりうるさいんで見たら持ち場離れてホールに出てきて
ケーキのショーケース挟んでホールスタッフの女の子に話しかけてんの
雰囲気台無しだよ

伝票の裏にクレーム書いて渡したわ
195ゴールデンバッド :2015/02/22(日)03:56:48 ID:6QJ
オイスターバーなんだが
店員のノリが某居酒屋だった
196名無しさん@おーぷん :2015/02/22(日)10:24:32 ID:oGl
まだファミコン全盛期の頃。雑誌で紹介されてたゲームソフトが欲しくてある店に行き「このソフトは入荷するか」と聞いた。
バイトらしい店員に「発売日に大体のソフトは入れるから入る筈」と言われたのでその日に小遣い持って買いに行くと 「地方だから遅れてるんだと思う、もう2、3日待ってみて」と言われた。
それから学校帰りに毎日寄ったもののその店員に「ああまだないね」と言われ続けた。

一ヶ月近く経った頃、キレた口調で「これだけ経っても無いならウチには入荷しないって分かるだろ!」と言われて泣きながら帰った思い出。
何故取り寄せましょうかと言われなかったんだろうと、弟と話した。
その後店は潰れてた。

結局遊べなかったそのゲームのプレイ動画を最近見たら、若干クソゲーっぽかったので、買わなくても良かったのだと思う事にする。
197名無しさん@おーぷん :2015/02/22(日)10:56:42 ID:2hH
数年前、勤め先の近所に大手家電量販店が出来たので、仕事用のソフトを買いに行った。
当時Macの日本語変換は本当にハナクソで、仕方ないから有料の日本語変換ソフトを探してたんだが
知り合いがオススメしてたやつでいいやと思いつつ、
別にもっと良くて安いのがあったらそれにしようかな、などと考え
コーナーをチェックしていたらやってきた若い女性店員
「何かお探しですか?」
「あ、○○ってソフトなんですけど…これって似たようなヤツで他にどんなのがあるんですかね?」
「えっと…Wordはどうでしょう?」
「Wordは既に持ってるんでw変換のソフトを探してるんですよ」
「あ、そうですか…でも日本語入力というとWordか一太郎をお使いの方が多いですよ」
「(うん知ってる)……ですよねー」
まだiPhoneやiPadなぞなかった時代、パソコン=Windowsで
店員さんと言えどMacに詳しい人ばかりじゃないわなぁと、なんか脱力すると同時に
わからないならせめて邪魔しないで欲しかったわと思って
結局別の店でソフトを買った。

あれから数年、その店はまだ健在で近いから時々足を運ぶが
Windowsのノートパソコンを買おうと訪れた時
店の人に質問するも「少々お待ちください」で
5分以上放置されたのでそのまま立ち去った。
(平日昼間で客より店員が多いぐらいだったのに)

先日、PC用の液晶モニターを検討してたんだが
同じく平日昼間にも関わらず店員が誰も寄って来なかったので
やっぱり別の店で買いました。

でかい画面はやっぱ良いなと思いつつ、会社の窓からその店が見えるのでちょっと吐き出してみた。
198名無しさん@おーぷん :2015/02/22(日)11:25:45 ID:Y5k
家電量販店の店員なんかに質問するのが間違ってる
199名無しさん@おーぷん :2015/02/24(火)12:25:03 ID:MFX
家電販売店にソフトを買いに行く時点で相当のバカだろw
200名無しさん@おーぷん :2015/03/07(土)00:40:55 ID:0X4
よくある話だけど。外食でオーダーが通ってなかった。

先日、ショッピングモールのレストラン街みたいなところにはいっている居酒屋へ家族で夕食を食べに行った。
居酒屋だけど夜も定食みたいなのを出す店。土曜だったせいか、宴会の人はほとんどいなくて飲んでも食事ついでにビール飲む程度の人ばかり。
ほとんど家族連れでファミレスみたいな雰囲気、大して混んでもいなく半分ちょっと空いていた。

定食の類を頼んで、妻の定食だけ少し時間がかかると言われたけどそれで了承。
でも最初に妻のがやってきた。自分と息子のはまだ来る気配がなく、後からきた他の客が頼んだものが明らかに先に来ている。
30分くらい経ってさすがに店員を呼んで「オーダー通ってますか?」と聞いたら何も確認しないで即答で「通ってます!」とだけ。
45分くらい経ったとき、別の店員を呼んでオーダー確認。来ていないものを伝え「どれくらいかかるのか」を聞いてくるように言う。
しかしそこから10分経ってもなにもこない。店員を再び呼ぶが、今度は呼び出しボタンに大して無反応。
空腹もあってさすがにイライラは頂点。こっちからフロアにいる店員に大声で
「何度も呼んでいるになぜ来ない?!注文してから50分以上待ってるぞ!」と怒鳴りつけてしまった・・
店員は一瞬怯んだのだけど、「すぐに伺いますからちょっと待っててください!」と逆ギレ気味。

そこに2回目に呼んだ店員がなに食わぬ顔で通りかかったので捕まえて「もう帰るからキャンセル、出てきた分だけ払うから」とレジへ。
ところが「お会計、5XXX円です」。1000円くらいの定食しか出てきてないのに?
少し呆気にとられたが「50分以上待って出てこなかった料理の分まで払うの?」と聞くと
「えー・・あー・・」と言い出すのでこりゃだめだ・・ということで責任者を呼ばせた。

ところが責任者も話をよく把握していないようで一から説明。
イライラが頂点だったのでかなりキツめに問いただした。
・オーダー通っていたのか?
・50分以上待って出てきてないものもお金払うの?

「オーダーは通っていたんですけど出来てなくて・・」とかわけのわからない答え。
代金は全部払うのか、ということをはっきり答えないので「会計どうするんだよ!」と怒鳴ったら「なしでいいです」とだけ。
で、最後まで謝罪の言葉をまったく言わない。
ぼそっと「不快にさせてしまったようで・・」とだけ言うから「まったくだよ!」と言ったら「ありがとうございます」と。

素で、はあああ?と言ってしまった。そこは「申し訳ございません」じゃないの?と聞いたら
「こちらも今後に活かせるアドバイスみたいなものをいただいたので」とかほざく。
もうなんか脱力して起こる気力も失せてしまった。

たぶん舐められてたんだろうね。怒鳴ったりしたから自分もダメな客だったろうし。
でもダメな接客、というか最低な店だった。
201名無しさん@おーぷん :2015/03/07(土)01:01:59 ID:NTP
>>200
うわー!読んでるだけでムカつく!!
その責任者も相当頭がお花畑だね
202名無しさん@おーぷん :2015/03/08(日)19:28:45 ID:wTW
>>200
えええ…
通ってないなら通ってないで、最初に聞いた時にその旨伝えてすぐ作っておくれよってな話やな。
何で頑なに作ろうとしなかったんだろう?

後の人のを先に出しちゃって材料なくなっちゃったのかね。
それならそれで、代わりを注文するから言ってもらわんと。
203名無しさん@おーぷん :2015/03/10(火)20:26:24 ID:j9p
先日食事に行った店。
生ビール頼んで、一口飲んだら口の中に異物が。
慌てて吐き出してみると、大きいエノキの頭大のぶよぶよの物体。
丁度お店のお姉ちゃんが来たから、その物体を見せると「すみません!すぐ取り替えます!!」。
新しいビール貰ったけど、その店ではビールが進まなかったわ。
ウェイトレスのお姉ちゃん曰く、「固まった生ビールの生」らしいけど、
ビアサーバーまともに掃除してなくて溜まった、水垢的なもんだろう。
お姉ちゃんの対応からして、向こうは一瞬でなんだかわかったっぽい。

私は素人だけど、飲食業やってた友人が毎日必死にビアサーバー掃除してたの知ってる。
サーバーの掃除の仕方で、ビールの味が変わるのも知ってる。
何だよ「生ビールの『生』が固まったもの」ってw
お姉ちゃんは私達が帰る前にも謝ってくれたけど、オーナーらしき人は知らん顔。
お会計もそのまま取られた。
さすがに最初のビール代は入ってないと思うけど。
内容の割にはいい値段取る店だったんだけどなー。
オーナーの対応(そもそも対応してない)が酷すぎ。
まあ、お姉ちゃんがオーナーにその話をしなかったのかもしれないけどさ。
その場で怒るのも大人げないと思ったから、笑顔で帰ったけどね。
だけどその後行ったBARで、バーテンダーさんに散々愚痴っちゃったw
「飲食店としてありえない対応」って言われてたわ。

どうでもいいけど、メニューもない物が多すぎて呆れた。
鉄板焼き屋だったんだけど、材料を常備してないから予約がないと
作れないお好み焼きってなんなんだよ。
地元じゃないから別にいいけど、何があっても2度と行かない。
204名無しさん@おーぷん :2015/03/11(水)05:54:17 ID:jD4
>「固まった生ビールの生」

表現からして気持ち悪いなw
こんな説明よけい不快になるわ
205名無しさん@おーぷん :2015/03/11(水)13:52:34 ID:N9B
近くにオープンした鉄板焼きもオープン早々不評だったなあ。
バイトはしゃべってばかりで固まって動かない、
メニューに載ってるのに注文不可能のメニューがやたら多い、
それも事前に言ってくれりゃいいのに後から言う、
味も推して計るべし、

でオープンしてまだ一年経たないはずだけど閑古鳥ないてるわw
206203 :2015/03/11(水)19:20:02 ID:z77
>>204
ビール飲むの嫌になって、ワインでも頼もうかと思ったら、ワイン置いてなかったw

>>205
ちょww私が行ったのも鉄板焼き屋だよw
オープンして1~2年って感じっぽかった。
同じ店だったりして。
207名無しさん@おーぷん :2015/03/11(水)19:27:28 ID:lWv
安い店って怒鳴る人に対応悪いよ
ずっと待ってるんですけど!、?って言ったらやってくれない

あの…まだ来ないんですけど…
って言ったら優先してくれたりする

理論はわからんが次回試してみて!
208名無しさん@おーぷん :2015/03/13(金)22:30:30 ID:Qgp
駅直結の、ひとつのフロアにいくつもお惣菜店が並んでる場所で
隣接しているA店とB店、全体的に雰囲気が似ていたもので
同じ店だと思ってしまった
A店の人に「あれとこれください、それとー…」とB店のショーケースを覗いた瞬間
「お会計はそれぞれのお店で個別に行いますので! 別に注文していただいてよろしいですか!?」
とえらくキツイ言い方で言われた
あっこれ違う店か!と気づいて咄嗟に「すいません!」って謝ったけど
会計の仕組みはわかってるよ、同じ店に見えたんだよ…

他の店で買い物してた夫が私の隣に来た瞬間、
「お客様、順番にお伺いしますのでお並びください!」って
またえらくキツイ言い方で言われた
他のお客さんはおらず、列ができていた訳でもなく、
入口・出口の方向が指定されているような場所でもない
「(ここにいる女性と)一緒です」と夫が言うと、
先ほどと同じキツイ口調で「それは大変失礼いたしました!」って
注意と謝罪が同じ口調

うまく言えないんだけど、
最初から客の悪意しか想定してなくてイライラしっぱなし、みたいな印象を受けた
実は私も接客業なんけど、
基本的には「もしこちらの勘違いでしたら大変失礼なのですが…」というスタンスだよ
頭から迷惑客扱いされて心地よい気分になれる人なんていない

そこは改装されたばかりの駅ビルに新しく入ったテナントで
初めて行ったお店だったけど、今後わざわざ利用することはないな
209名無しさん@おーぷん :2015/03/14(土)07:52:29 ID:O19
駅ナカの店舗でやっぱり客への当たりがキツくて
あっという間に潰れたのあったな
肉巻きオニギリの店だったから、
ブーム終了だったのかもしれないけど
210名無しさん@おーぷん :2015/03/17(火)09:42:36 ID:7tj
先日行った某セルフうどんチェーン店での話

俺の前に並んでいたおばちゃんがレジで店員ともめていた。
内容を聞くと、カレーうどんは無いって言ったのに後ろの客(俺ね)はカレーうどんじゃないかと。
その後の店員の答えが凄かった。

「カレーうどんとカツカレーうどんのカレーは別のカレーです。
 カレーうどんのカレーは無くなったので注文を受けなかったんです。」

そんな訳あるかー
仮に本当なら、オーダーの時にカツカレーうどんならできるとか説明してやれよと。
ところでカツカレーうどんとカレーうどんのカレーって本当に別なのか?
と関係無いこっちが疑問におもっちまったよ。
211名無しさん@おーぷん :2015/03/17(火)14:44:16 ID:4Xq
>>210
実際どうなのか分からないとなんとも
212名無しさん@おーぷん :2015/04/04(土)13:08:48 ID:vFJ
どこにしようか迷ったけど、お店だったので、こちらに。県内にいくつか支店がある、貴金属とブランド品の買い取りをやっているリサイクルショップでのこと。
会社都合で仕事を止めた直後で、財布の中身が厳しい状況だったので失業保険の申請に行った帰りに、使わないアクセサリーを何点か売りに行った。
査定をしてくれたのは、50代の渋いおじ様って感じで、すごく気さくに話してくれた。「全部で28000円ですねぇ。よろしいでしょうか?」「はい♪」(思ったより高値だ!ラッキー!)
その後、必要書類記入して領収書兼買い取り明細とお金を受け取り、「またいらしてくださいね」とにこやかにお見送りしてもらい、気分よく店を出た。

車に戻って、明細を改めて見てみると、金額欄に「27000円」と書いてある。あれ?確か28000円って言ってたよね!見積り書いてた紙も28000と書いてたような?と思って財布の中身を確認!
店に来る前に車のガソリン入れて、その時に札がなくなったので、先程の店で受け取った札しか入ってない。万札2枚と千円札7枚。・・・・・!
店に抗議に行こうと思ったんだが、明細に27000円とある以上、相手がしらを切り通せば終わり。見積り書きも普通のメモ用紙だったし。本気でムカついたけど、それよりも巧妙なセコさに呆れた。
TVでCMやってて、思い出してイラっと来たので、吐き出し。しゃちほこの街から高速で30分位の小さな市での出来事。
213名無しさん@おーぷん :2015/04/08(水)13:33:52 ID:qVx
さっき昼飯買いに入ったコンビニで、ビール一本買ってたおっさんに店員の兄ちゃんが「袋に入れておきますか?」と聞いてた
それが何故かとてつもなくおっさんの気に障ったらしく、「当たり前だろボケ何が袋に入れてますか〜だ馬鹿野郎このまま持ってろってのか間抜け」とレジの前から一歩も退かずにベラベラベラベラと罵詈雑言を並べまくりだした
昼時で結構混んいたけど、おっさんの対応でレジ一つ塞がれもう一つのレジは研修生だったから続々と買い物を諦め出て行った
俺も諦めて近くの別のコンビニに行って買い物して出て来たらさっきのコンビニの前にパトカーが停まっててなんか分からんが安心した
基地外爺の客に捕まった店員かわいそうだったなぁ
214名無しさん@おーぷん :2015/04/09(木)16:56:40 ID:XGg
箸や袋のこと聞くとキレるおっさんに遭うのはコンビニバイトあるある。
215名無しさん@おーぷん :2015/04/09(木)23:19:49 ID:dh3
*冫かな?
車な街か裸祭
216名無しさん@おーぷん :2015/04/10(金)14:52:31 ID:N1s
某大手チェーンの餃子が売りな中華店にて
平日昼時に入ったので土方のおっちゃんだらけだった
テーブルに着いたら、所謂肉体労働者の臭い靴下の匂いが鼻についた
まぁ時間帯が時間帯だし仕方がないかと思ってたんだ
でもそのくっさいオッサン靴下臭が鼻をつくのに波があることに気付いた私
ぷぅ〜ん……ぷぅ〜ん………ぷぅ〜ん…な感じ
観察した結果、その強烈靴下臭は客のおっさん達からではなくて
アラフォーのウェイトレスから漂って来てた事が判明www
彼女が通りすぎる度、蒸れたオッサンの靴下臭が鼻孔を直撃
いくら餃子メインの安い中華屋だからって飲食店の接客業で
あの異臭はいただけないんじゃないかと思ったわ
217名無しさん@おーぷん :2015/04/10(金)16:15:01 ID:CPu
脇からなのか汗なのか…
体臭は指摘し辛いから野放しになってる臭い店員意外といるね
218名無しさん@おーぷん :2015/04/10(金)18:47:01 ID:IZk
>>216
私は回転寿司で体験したわ。そこは回転するレーンの中に何人かの板前さんがいて
食べたいものを直接言って握ってもらうんだけど、甘エビを渡された時にツーンと臭った。
横にいた彼に「このエビ腐ってるかも…」って小声で聞いて甘エビの匂いを嗅いでもらったら
別に臭くないけど?平気だよ?って彼は食べてしまった。だけどその後、彼が注文したものを手渡されたら
小声で「この人が…」って。目の前の板前さんが手を伸ばすたびにツーン… そこは1年後には潰れてた。
219名無しさん@おーぷん :2015/04/10(金)19:08:11 ID:Kzy
うがぁぁぁ・・・思い出した。
温泉旅行に行った時。
それなりの料金の宿だった。パンフレットでは洒落て綺麗な建物とインテリアに見えた。

実際、ハードはよくできていた。
狭い敷地、あまり立地の良くない場所、それをカバーするように計算された設計の建物で。
でも手入れは最悪な宿だった。
窓は拭きが足りなくて拭き跡が見えるし、かなり前に掃除したっきりらしく濁ってる。
目線くらいの位置ですら小物にホコリたまってるのが見えたり、畳がザラザラで気持ち悪かったり。
ハードは良くても、それを維持するソフトがまるっきりなってない宿だった。

極めつけ。部屋担当がワキガだったorz
しかも部屋食なの。
そいつが料理運んでくるたびに、狭い部屋に充満するワキガ。
その中で食わされるまずい飯。

あれで一泊2万超えなんだよなあ。
誕生日だからって奮発したのに。
楽しみにしてね!って自慢げに言った自分をマウントとって殴りつけたい。
220名無しさん@おーぷん :2015/04/10(金)20:32:49 ID:IZk
>>219
それは酷い(´;ω;`)
221名無しさん@おーぷん :2015/04/22(水)20:28:13 ID:9r3
ブラックで有名なファストフード店でバイトしてたとき
連休の昼飯時でめっちゃ混んでたから、やっぱある程度待たせちゃって
「お待たせしました!もうしわけありません!」なんて言いながら品物だしたら
「おいちょっと待てよどんだけ待たせたと思ってんだよスミマセン一言じゃすまねぇんだよ」とか言い出したニーチャンが居て
延々愚痴愚痴始めそうだったから少しだけ聞いて「スミマセン!全力で頑張らせていただいてます!」って仕事に戻ったよ

待たせたのは悪かったと思うし確かに客を捌ききれてなかったので反省はする
でも、ただでさえ混んでるのにお前のせいで他のお客さんがもっと待たされる事になるんだって気づいてくれ
後で本部にクレーム入れてくれて良いからその場で文句言うのも良いから店員を引き止めるのはやめてくれ
222名無しさん@おーぷん :2015/04/22(水)21:24:49 ID:m1W
サーセンwで済ませろよ
223名無しさん@おーぷん :2015/04/25(土)08:51:56 ID:0Ax
外人を差別する気はないけど、最近多い飲食の外人店員なんだが
体臭が酷いことが多すぎて辛い...
他の店員が注意するなりしてくれよ...
224名無しさん@おーぷん :2015/05/01(金)09:02:36 ID:Xgq
少し前の話なんだけど。
ツタ○でBD借りたらレシートの後にガス○のクーポンが発券されたが、
レシートの紙詰まりで3cmくらいで切れてしまった。
店員さんもなんとか再発行しようとがんばってくれたのだが、出来なかっ
たようで、テンパった店員さんに言われたセリフが
「どうしましょう?」
私に言われても困る!
「どうしたらいいんでしょう?」
と聞き返したら
「多分バーコードあるので使えると思いますが…」
と言われたので、後ろが並んでいたのもあってそのまま受け取って帰って
きたけど、一言の謝罪もなく店長とかにも確認しないのってどうなの?
サービス券だし使えなかったら諦めようと思って出したけど、クーポンは
無事に使えました。
225名無しさん@おーぷん :2015/05/25(月)13:49:10 ID:zdt
近所のコンビニ。
昼飯を食べた後に食後のコーヒーとかを買うことが多い。
最近はコーヒーと一緒にレジに並んでるちょっとしたおやつも
買うことがある。
プリン大福とかチョコレートバーとか。
んで昨日は昼飯にボリュームがあって
お腹一杯だったからコーヒーだけでいいやと
注文したら
「今日は甘いものはよろしいのですか?」
とか聞いてきやがった。
オマエには関係ないだろうが。
お客様の好み覚えて世間話も出来る
地域密着優秀店員アピールうざい。
226名無しさん@おーぷん :2015/06/14(日)23:49:30 ID:SAD
久々に超絶頭の悪い馬鹿店員に当たってムカついた

それなりに広い店舗のチェーン酒屋に集会で使うお茶を大量に買いに行ったついでに、次に買いに来る時に3ケースくらい買うから冷蔵ケースで冷やしといて貰えないか、と聞いた
そしたら「冷蔵ケースに余分なスペースが無いから、売り物の隙間に詰めて冷やすことしか出来ないから数本なら可能です」とそっけなく言われた
イラッとして「数本しか冷やせないんならうちの冷蔵庫と変わらないわね」と言い返したら、「そうですね、是非ご自宅の冷蔵庫で冷やして下さい」とまたそっけなく言われた
クレームを付けてやろうと思ったけれど連れが「混んでるし止めよう」と言うので我慢して帰ったけれど、あんなに頭の悪い店員がレジやってるとか意味わからん、2度と行かない
227名無しさん@おーぷん :2015/06/15(月)00:08:56 ID:YVD
来なくていいですよおバカさん
228名無しさん@おーぷん :2015/06/15(月)14:35:12 ID:Xrg
>>226
面白くない
229名無しさん@おーぷん :2015/06/15(月)23:13:28 ID:gRP
3ケースしか買わないのにスペースが限られてる店に特別サービスを要求する客
断るにしても言葉を知らない店員
どっちもどっち
230名無しさん@おーぷん :2015/06/16(火)06:00:29 ID:ksR
スレタイどおり
231名無しさん@おーぷん :2015/06/27(土)01:50:22 ID:DDi
バイト先のファミレスに家族で晩ご飯に行った。
マニュアル知ってる身としては、マジあり得ないんですけど!!!
・テーブルセッティングできていないのに、客を通す
・愛想がない
・笑顔もない
・最後に渡す、お菓子のサービスもない
・最後に渡す、クーポンもない

昼の私たちが頑張ってるのに、夜のバイトの子がこんなんじゃ客も離れる罠
232名無しさん@おーぷん :2015/07/03(金)11:04:49 ID:gsN
506 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2015/06/29(月) 10:49:40.91 ID:nuO8znLQ2
断りなくカキコ

某地方都市住みなんだが、
仕事終わりが22時近くで帰りに車でスーパーに寄ると
ちょうどタイムサービスで商品が半額になってた
金もないしケチな俺は、ありがたくそのタイムサービスを利用させてもらってたんだが
とある商品(原価498円)の半額で250円、合計1000円以内かな~と予想して
いくつか籠に入れレジに到着
ただ、クレカで購入して「あれ?1200円??なんでこんなに高いん?」って思いレシートを見たら

半額表示のバーコードの元の原価が、498円ではなく698円だった

あわてて「これ、元の値段が違うんですけど」ってレジに言うと
うさんくさいヤツを見るような顔されて「はぁ?訳わかんないこと言わないでください」って言われた

店内放送で「マネージャー、お客様の対応お願いします」ってイヤイヤ呼ばれるし
まあ、レシートと商品を全部照らし合わせて店のミスってことになって
マネージャーさんもすごく謝って丁寧な対応してくれた
(クレカはデータ削除できないので、その場で差額は現金で戻してくれた。後で請求くることもOKした)けど、
「はぁ?訳のわかんないこと~」って言われた俺(42歳魔法使い)

もうあの店は行かんわ
233名無しさん@おーぷん :2015/07/03(金)11:32:32 ID:ADu
コピペすんなよ
234名無しさん@おーぷん :2015/07/10(金)09:53:45 ID:2ey

家の近所に三年前に出来たコンビニ(セ◯ン)に開店当初からずっと夜勤で入ってるオッサンがいるんだけど
開店当初から接客が何も進歩してない、とにかく要領が悪くてモタモタしてる……
レジ打つのも遅いし袋に詰めるのも遅い、そのオッサンにレジ打ってもらってる間に隣は二人くらいレジ済ましてるのに
大体ナ◯コカード手に持ってるのに「お支払い方法はぁ~?」とか間抜けな声で聞いてこないでほしい
どう考えてもそれで払うに決まってるじゃん
最近700円以上買うとクジが引けて当たりだと商品と交換できるんだけど
当たり引いたのに「商品持って帰りますか~?」って聞かれたときは流石にハァ?ってなった
そんなのアリなのか??いや引かなかったことにして当たりを箱に戻せばいいだけなのかもしれないけど
夜遅く帰ることが多くてあそこで買い物する度に顔を見ることになるからほんとイライラする
辞めろとか言わないからせめて貴方より後に入ってきた新人バイトよりレジ打ち速くなってくれないかなー
他にも何店舗か帰り道にあるんだけどあそこの店舗が一番接客レベルが低い……
235名無しさん@おーぷん :2015/07/10(金)11:12:57 ID:LsY
バイトに多くを求めちゃいけない
236名無しさん@おーぷん :2015/07/10(金)17:02:18 ID:dpx
多くでもない気もするなw
237名無しさん@おーぷん :2015/07/11(土)17:41:41 ID:AQl
姪の生後半年プレゼントを探してベビー服を見てた。
姉(姪の親)が嫌なものだと困るから、いいなと思ったのを写メして送ろうと思ったら店員に「写真撮影はご遠慮ください」って声かけられた。
声かけずに撮ったのは悪かったと思う。
でもベビー用品って使う人(に一番近い人)が買うんじゃなくてプレゼントも多いと思う。友人と合同プレゼントだけど一緒に選びに来れないとか、親が気に入るものをプレゼントしたいとかの理由で写真ってかなり有効なのに。
使う人が買う物の店なら写真撮ったらダメなのはわかるけど、製品の特性を考えたら許容する方が売れると思う。
何が一番ダメな接客だって、理由を聞いた時の「一応商品なので…」という受け答え。店の規定で、とかじゃなく、しかも一応って…。
238名無しさん@おーぷん :2015/07/11(土)18:01:01 ID:HYX
駄目客のお話ですか?
239名無しさん@おーぷん :2015/07/11(土)18:11:10 ID:OD5
>>237
理由を言っても許可もらえなかったの?
結局買ったの?
240名無しさん@おーぷん :2015/07/11(土)18:19:41 ID:ifU
>>237
またお前か
241名無しさん@おーぷん :2015/08/31(月)09:19:44 ID:y0s
旦那の誕生日祝いはこの数年、本人のリクエストで
決まったお店のバイキングに行ってるんだけど
先日家族で訪れたら「ん?」と思うことばかりだった

値段の割にメニューが豪華でおいしいからいつ行っても満席状態だったのに
先日、土曜の夜に行ったら客入りは半分くらい
料理の種類も以前より格段に少ない
一年前とはだいぶ様子が違うな…と思いながら席についたら
若いお母さんが店員を捕まえて
「ピザもうすぐ焼きあがるって言われて20分は経ってるけどまだなの?」と聞いた
以前はどんどん料理が運ばれてきて、ピザなんか
「××ピザ焼き上がりました!」と店員が客席を回って配ってたのにな、と驚いたけど
中年の女店員がお客の質問に対して
「他のお客様からのリクエストも順番にこなしているので
おひとりだけ優先するわけにはいきません。お待ちください」と
えらい上から目線で返すのにもっと驚いた。
料理を食べ始めたら、カレーも白米も温い通り越して冷たいし
サラダバーの胡瓜の輪切りは不揃いで、繋がってる状態のもある
パスタは3種あったけど最初は3種全部トマト系、
新しいのが来たと思ったら今度は3種ともクリーム系、と
なんか明らかに以前より店のレベルが落ちてる

それでもお祝いの席だから和やかに食べてたけど、
突然女の人が「なにそれ聞いてませんけど!」と大きい声を出す
なにかと思ったらさっきの女店員が
「普通バイキングではお客様が全部片付けて帰るのが常識です
ちゃんと店員が説明しましたよね?」とこれまた上から目線で言い返してた
私たちも何年か通ってるけど皿は普通に置いたまま帰ってたし
他のテーブルでも
「え、お皿自分で下げるの?」という声があがってた
念のために若い店員を捕まえて聞いたら
「はい、お客様にはご自分で片付けていただくようになってます」というけど
私らもそんなこと聞いてないわよ?と言うと平然とした様子で
「先ほど当店が初めてかどうかお伺いしたら
来たことがあるとおっしゃられたので説明は省略しました」
たしかに何度も来てるけど一年ぶりの来店だ
目立つ張り紙くらいしないとお客にはわからないよ、と旦那が言うと
「レジにご案内の紙を貼っています」とだけ言って逃げていった
支払の時にレジを見たけど、レジの機械の値段表示されるところの下に
「食後の片づけはセルフでお願いしています」って小さい紙が貼られてるだけ

あんまりひどかったからママ友に話したら、
「噂だけどあそこはオーナーの愛人が店を仕切るようになって
開店当初からずっといた料理人とベテランスタッフが揃って辞めたらしい」と教えてくれた
人間関係のゴタゴタが店の運営にそのまま出ちゃったのかな
とにかく我が家はもう二度と行かない
242名無しさん@おーぷん :2015/08/31(月)10:05:56 ID:lAZ
>>241
先は長くないな
243名無しさん@おーぷん :2015/08/31(月)12:59:04 ID:eHj
昔バイトしてた居酒屋もオーナーの愛人がひっかき回して有能なスタッフが去ったら
予約必須の繁盛店が半年も経たず閑古鳥鳴くようになって潰れたわ
飲食経営のスキルはゼロなのに権力だけ握った愛人が
「わたしのかんがえたすごいけいえいかいかく」を実行してはお客様からクレームが来て
そのお客をクレーマー扱いするから余計に相手を怒らせる悪循環に陥ってた
売り上げが落ちたから頑張るようにオーナーから言われると
「無料の飲み物はお冷やオンリーでセルフ式、熱いお茶は有料」
「水道代が勿体ないから取り皿は客から言われない限り出すな」と
ケチくさいことばっかりするから、お客が逃げるのは当然なんだけど
頑張っても報われない悲劇のヒロイン気取るからウザかった
244名無しさん@おーぷん :2015/08/31(月)17:24:55 ID:bZz
近くの店でもあったなあ。
料理が美味しくてホールスタッフも行き届いているから
辺鄙な場所にあるのに人気のご飯屋さんがあった。

ちょうど回転寿司が増えたり牛丼屋の競争が激しくなった頃だったかな?
オーナーが欲かいてファミレスみたいなチェーン目指しはじめて、スタッフと対立。
最終的にシェフが店を辞めたのを筆頭に全スタッフが辞めてしまった。
お店はオーナーの希望通り、ファミレスみたいな和洋中ごちゃまぜの料理を取り扱う店に変更。
3年保ったかなあ?すぐに潰れてしまった。

シェフはスタッフ引き連れて遠くに飲食店オープン。
元常連客はみんなそっちに移動。
そこで資金を貯めて、元の跡地に凱旋して店を再オープンさせましたとさ。
245名無しさん@おーぷん :2015/09/02(水)14:24:11 ID:B9x
バイキングで思い出したのですが…

地元の情報誌に載ってた、オシャレなビュッフェの店。
飲み物は注文式で、アイスコーヒーを頼んだのに、なぜか氷なしのぬるーい物が出て来た。また、甘いのが好きなのでシロップをくださいと店員さんに頼んだら、「40円です」と言われてびっくりした。
普通のカフェだって、シロップのお金なんて取らないのに。二千円近いビュッフェでそんなこと言われるなんて思いませんでした。
246名無しさん@おーぷん :2015/09/14(月)14:31:23 ID:mrG
とある輸入ビールが好きだけど近所の酒屋にしか無いからいつもそこでケース買いしてる
箱のままだと持ち帰りにくいからマイバック持って行ってそこに入れ替えて貰ってるけど、6缶パックの包装が脆いから移し替える時にすぐに破れる
それが嫌だから自分でマイバックに詰めて箱と一緒に持って行ったら、確認するとか言って詰めたパックを一つ出して中身を見られて戻されて、その時に一つ破れた
ふざけんなよ私が万引きしそうに見えるのかと怒ったら「申し訳ありません、会計前にご自身のカバンに商品を入れるお客様全員に中身を確認させて頂いていますので」とデカい声で偉そうに言われた
周りの客からヒソヒソ言われるし全く申し訳無さそうにしないしで、本当にムカついたけど、そこでしかあの商品買えないから嫌だけどまたあそこに行かなきゃならないから更にムカつく
247名無しさん@おーぷん :2015/09/16(水)01:34:24 ID:wY5
会計前にマイバッグに入れちゃダメだろ
248名無しさん@おーぷん :2015/09/17(木)22:49:30 ID:N9V
会計前の商品を鞄の中にしまっちゃう客の基地外率半端ない
そんな行動をする時点でまともじゃ無いのは分かるけどね
249名無しさん@おーぷん :2015/09/18(金)02:20:19 ID:d10
寝れないので書き込み

ある日夫が結婚指輪をなくしてしまったので新しいものを買うことに
そんなに高価なものはいらないよねってことで少し低価格なジュエリーショップへ
前のは式場のイベントのときに買ったので初めてのショップでのお買いものでした
そこの店員さんは丁寧に説明してくれたり色々種類出してくれたりでとても親切な方だったのでこの店で買うことに決めた
けどやはり一生つける結婚指輪(またなくさなければ)なのでいったん帰ってどれにするか決めることに
そして2週間後くらいにまた来店しました
買うやつどれだっけ?と、パンフレットを見てたらこの前とは違う店員がなにかお探しですか?と声をかけてきた
入店してからいらっしゃいませもなく突然聞かれたのでちょっと慌てる私wwえーっとですねぇ、どれやったかなーとページをめくりながら探し、購入するものを見つけてこれの6号と18号ありますか?と聞いた
この前来店したときはあったからあとは購入するだけだとウキウキしながら待ってたら店員が冷めた感じで一言、"6号のサイズないですね"
あ、そうなんですか…と言ったけど店員はすみませんを最後に一言も喋らないし目も合わせてくれない
明らかに帰ってくださいオーラ
え?もう売り切れて販売終了しちゃったのかな?と呑気に考えてたら夫が、いいよもう(店から)出ようとそそくさと退店してしまったので慌てて追いかけた
店員は私が呑気に考えてる間にその場から離れていたので"ありがとうございました"もなし
取り寄せできますか?とか聞けばよかったかなぁと後で思ったけど、そんなの言う前に店員の態度に不機嫌だった夫が店から出て行ってしまったもんでww夫はめったにキレないのでよほど店員の接客が酷かったみたいだ
その後すぐ近くの別のジュエリーショップで良いのがあったので即買いしました(接客めっっちゃ良くて注文後作ってくれる店だったので)
おそらく私が童顔でカジュアルで短パンの格好だったのであの店員になめられたんだと思うwwとはいえ家族連れが来るようなショッピングモールだったんだけどなぁ…
よく同年代くらいの人とかショップの店員になめられた態度とられること多いんだよねw慣れてるけど
学生ですか?って間違われたり、大人と来てねとか言われたときは夫が大笑いして楽しそうだからいいけどねwwww
ちなみに夫はなくしちゃうからと全く指輪つけてません
250名無しさん@おーぷん :2015/09/18(金)14:13:12 ID:oYX
半ズボンじゃ小学生みたいだからな
251名無しさん@おーぷん :2015/09/18(金)14:48:45 ID:hST
>>249
なんで冷たい態度とられたのかよくわかるレスだ
252名無しさん@おーぷん :2015/09/18(金)20:51:36 ID:PdG
すごく目が滑る
253名無しさん@おーぷん :2015/10/18(日)08:59:03 ID:h6m
近所のドラッグストア
しょっちゅう出入り口の2重になっている自動ドアのところでおばさん達が井戸端会議してる
ものすごく邪魔
場合によっちゃ商品とれない
そこら辺あるいてた店員捕まえて移動するよう言ってくれと頼んだら「あちらはお客さまですから・・・」
こっちも客だボケ!と思って店長いるか聞いたらそいつが店長だった
本部に苦情言ったけど「わかりました~」で終了
腹立つ
254名無しさん@おーぷん :2015/11/01(日)09:39:41 ID:vsb
某100均で働いてる。
男女問わず中年より上の層の人に多いんだけど、
お願いだからレジ通す前に108円だけ置いて商品もって店でようとするのやめてほしい
いくら108円だってわかっててもレジ通さなきゃ商品情報がレジに反映されないし
テープ貼らなきゃまれに万引きだと疑われるし
それ100円じゃなくて200円商品だから! て時もあるし
時々出された105円だったりするし
現在の消費税は8%だよ……
255名無しさん@おーぷん :2015/11/01(日)10:42:12 ID:P2L
>>254
コンビニとかでもいるな
新聞買ってくオヤジで
256名無しさん@おーぷん :2015/11/01(日)11:15:34 ID:Fut
返品に来る客でも、値段一緒だからいいでしょ?と
レシート持ってこないとか、さっさと持ち帰ろうとする奴いるわー

別にPOSを理解しろとは言わないけど
そっちの勝手な都合なんだから、
交換の仕方は店に従ってくれ
257名無しさん@おーぷん :2015/11/01(日)22:19:23 ID:vsb
254だけど、年配の方の「釣りはいらない」もものすごく困る
レジが記録しているので、善意で渡されてもレジ誤差はレジ誤差
あまりにも合計とずれたら始末書を書かなきゃいけない
残念ながらうちのバイト先には募金箱も置いてないので
渡されると置場所がない
どうかお釣りはお財布にお納めください
258名無しさん@おーぷん :2015/12/03(木)18:05:27 ID:cAH
最悪は「ありがとうございましたいらっしゃいませ」だろ
清算直後に「いらっしゃいませ」な。完全に客をナメてるパターン

新しい来客もないのに、ふてくされながら言うバカ店員多いから
西日本だけかなーと思ってたら、最近関東でも蔓延しててマジでびっくりしたわ

ウエルシア、クリエイト辺りは、店舗が違っても「清算後いらっしゃいませ」やってるから、本部が組織ぐるみでやってんかもね

いらっしゃいませは入店時の挨拶だぞ?正しい日本語使えよ
バイト安く使われてかわいそうだしサービスなんぞ求めちゃいないが
最低限客を気分悪くさせんな
259名無しさん@おーぷん :2015/12/03(木)23:20:13 ID:BlM
あざーす
260名無しさん@おーぷん :2015/12/06(日)13:18:39 ID:qE9
MOTHER
Mを取ったらあざーっス
261名無しさん@おーぷん :2016/03/01(火)15:54:49 ID:yYr
バイト先で若い女の子のレジを選んでお次の方どうぞって言っても絶対来ないおっさんがいる
それだけならまだいいが、釣りやレシート渡す時に手を握ってくるのが気持ち悪い
店長は我慢しろとしか言わないし
262名無しさん@おーぷん :2016/04/28(木)21:35:03 ID:yr9
飲食店のホールで働いてるんだけど、先日大学生くらいのお客様が来店。男の子2人、女の子1人の3人組。
お料理が運ばれて食べ始めた3人組の隣のテーブルにお茶のおかわりを汲みに行ったら、3人組の会話が聞こえてきた。ほとんど女の子が話していて、
「私、変な接客用語嫌いなんだよね~。これでよろしかったでしょうか?とか、〇円になります、っていうやつ。意味わかんねー。あれ使うやつ頭悪いよね。聞いてて腹立つわ~」
とか何とか。
3人組の注文受けたのは私だったので、私に対して言ってるのかと思ったけど普段から言葉遣いには気をつけているつもりなので、よろしかったでしょうかと言った覚えもない。
よく聞く間違い接客用語なのでいろんな所のをまとめて言っていたようだったけど、わざわざお店の人に聞こえるような声で、いかにも私正しいこと言ってます的な感じが痛々しかった。
さらに言わせて貰うと、言葉遣いは汚いし、食べている間の姿勢は猫背で左手がテーブルの上に出てくることはなかったなぁ。。
男の子達は、ボソボソと小さい声で、あぁ…とか、そうだね…と返事をしているだけだった。どういう関係の3人組だったんだろ
263名無しさん@おーぷん :2016/05/09(月)12:57:12 ID:QLP
スーパーのレジで、
客「値引き忘れてるわよ。」
店員「うそっ?!」
客「こんな大きな値引きシールが見えないの?」
店員「見えなかった・・・。」

後ろに並んでいた客が、別のレジに流れた。
264名無しさん@おーぷん :2016/05/21(土)05:59:13 ID:WMf
ここ数日同じコンビニで買い物したんだけどちょっとなぁ…と思う接客された。

男性店員→この日は弁当と冷たいお茶とビール2本購入。
弁当は温めてもらった。袋分けますか?と聞かれてお願いしますと答えたんだが…弁当を弁当専用の袋(そこには弁当専用の袋があって、底が広く弁当が斜めにならないようにできる)に入れず普通の袋に入れようとする。
普通の袋だと底が狭いからって弁当を縦に…いやいや中身偏る!
隣で作業してた店員が気づいてそいつから弁当奪って専用袋に入れてくれたから助かったけど、弁当を縦にするのはやめろって指導した方がいいと思う。

女性店員→この日は雑誌と冷たいお茶2本、温かい紅茶を買う。
店員に「温かい物と冷たい物、袋分けますか?」と聞かれたので「お願いします」と答える。すると
「温かい紅茶はシールでいいですよね」って…。
いや歩きで来たから袋に入れてほしいし、なにより「シールでいいですか?」ならわかるが「シールでいいですよね」って…強制?
しかも自分でシール推しといて貼らずに渡そうとしてくる。

メチャクチャダメな接客ってほどでもないけど、なんだかな〜と思ったよ

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